一個(gè)HRD的成長(zhǎng)手記(四)
“張總,您好。我是HB集團(tuán)行政人力資源總監(jiān)鄭季,你可以叫我Helen,歡迎來(lái)到我們HB集團(tuán)?!蔽乙汇?,之前確實(shí)聽(tīng)Jane說(shuō)HB集團(tuán)現(xiàn)在有位即將卸任的行政人力總Helen,但與董事長(zhǎng)見(jiàn)面出來(lái)接待我的居然正是她,倒真始料不及。
“Hi,Helen。張嘉駿,叫我George就好?!蔽抑鲃?dòng)伸出手握手?!岸麻L(zhǎng)剛剛開(kāi)完幾個(gè)會(huì)議,現(xiàn)在應(yīng)該可以見(jiàn)你了,請(qǐng)跟我來(lái)?!盚elen沖我微微一笑,右手五指微閉的探出來(lái)讓我輕輕一握,同時(shí)側(cè)過(guò)身左手指向了走廊盡頭的方向。簡(jiǎn)潔明了,相當(dāng)專業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白,我不由得對(duì)這種站好最后一班崗的職業(yè)經(jīng)理人心生敬意。
本想再主動(dòng)打探點(diǎn)董事長(zhǎng)的情況,但一身黑色職業(yè)套裝的Helen只是在前面引路,似乎并沒(méi)有過(guò)多寒暄的意思。我也就保持沉默,緊隨其后。兩人快速走過(guò)辦公通道,穿過(guò)董事長(zhǎng)辦公室秘書(shū)的房間時(shí)Helen點(diǎn)頭給董事長(zhǎng)的秘書(shū)示意,然后招呼我直接進(jìn)入了董事長(zhǎng)辦公室的會(huì)客廳。
整個(gè)會(huì)客廳環(huán)形擺放著幾組沙發(fā),沙發(fā)旁的茶幾上堆疊著HB集團(tuán)的精美畫(huà)冊(cè)。后面靠墻的地方則擺放著一些植物,還有應(yīng)該是HB集團(tuán)下屬各個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與高端酒店的效果圖。Helen剛招呼我在靠近入口的沙發(fā)坐下,我就聽(tīng)見(jiàn)一陣女性憤怒的吼聲從我正對(duì)面實(shí)木門(mén)半掩的辦公室傳來(lái)。
我再次確認(rèn)了下,是的,確實(shí)是一陣分貝高到近乎咆哮的聲音,應(yīng)該是辦公室里面的人正在叱責(zé)電話通話中的人??粗衣杂幸苫螅琀elen急忙上前將實(shí)木門(mén)掩上,然后低聲對(duì)我說(shuō):“董事長(zhǎng)正在打電話,您請(qǐng)稍等一下。”為了讓略顯尷尬的Helen放松下來(lái),我揚(yáng)揚(yáng)眉頭,噘著下巴,微笑著對(duì)她說(shuō)道:“看來(lái)你們L董果然是傳說(shuō)中有強(qiáng)大氣場(chǎng)的女強(qiáng)人。”
Helen同樣的揚(yáng)眉一笑,淡淡一句“老板的壓力都會(huì)挺大,尤其女性老板?!彼闶腔卮稹M瑫r(shí)為我遞上一瓶怡寶礦泉水,并坐在了我旁邊的沙發(fā)上。" 辦公室門(mén)這時(shí)打開(kāi)了,一位看上去僅有40歲上下的女性快步走了出來(lái)。說(shuō)實(shí)話,L董事長(zhǎng)應(yīng)該算是那種資深級(jí)別的美女,身材修長(zhǎng),三七分的短發(fā)干練有型,一身的HERMES與CHANEL新品甚至讓我覺(jué)得面前的并非某位集團(tuán)董事長(zhǎng),倒像是時(shí)尚界的明星。
我與Helen急忙都起身,然后跟著Helen應(yīng)了聲:“董事長(zhǎng),您好?!?
“張嘉駿是吧?請(qǐng)坐。”董事長(zhǎng)聲音低沉輕柔,我甚至懷疑剛才從辦公室傳出來(lái)的吼聲是我產(chǎn)生的幻覺(jué)。L董在我對(duì)面的沙方上坐下,伸手接過(guò)Helen遞過(guò)去的文件夾,里面是我的簡(jiǎn)歷。她用一只胳膊撐在沙發(fā)扶手上,身體略微傾斜,然后用另一只手隨意翻看著我的簡(jiǎn)歷:“簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)你的經(jīng)歷吧?!?br />
嗯,常規(guī)問(wèn)題。兩分鐘后,我已快速的讓在座的各位了解了我的生平。畢竟針對(duì)這樣的問(wèn)題,實(shí)際經(jīng)歷如何已不是最重要的,簡(jiǎn)歷上寫(xiě)得清清楚楚,但如何把這個(gè)經(jīng)歷清晰簡(jiǎn)練的表達(dá)出來(lái)才是提問(wèn)者更為關(guān)注的。我的介紹完畢,L董突然一皺眉頭,嘟了下嘴。本來(lái)我對(duì)自己的介紹頗有自信,突然看到L董皺眉,腦子里又飛快地回憶了一遍剛才的敘述,但沒(méi)有找到什么明顯的破綻。
L董接著迅速發(fā)問(wèn):“你對(duì)我這個(gè)人了解多少?”
說(shuō)實(shí)話,雖然這次面試我對(duì)HB公司的基本運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,職位要求以及董事長(zhǎng)的基本信息都通過(guò)Jane和其他業(yè)內(nèi)的朋友做了了解,但真要說(shuō)對(duì)L董的了解,其實(shí)現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始。十多年來(lái)的的職業(yè)習(xí)慣開(kāi)始強(qiáng)迫我,內(nèi)心有個(gè)聲音在腦子里快速回響:”不要輕易回答這樣的問(wèn)題,慎重,再慎重?!拔覕Q開(kāi)怡寶礦泉水的瓶蓋,泯了一小口,然后用品紅酒的動(dòng)作將這口礦泉水濕潤(rùn)到我的整個(gè)口腔。真是個(gè)淘氣問(wèn)題,我暗忖到,而后快速回復(fù)了自信的笑容。
“說(shuō)實(shí)話,L董,我對(duì)您的了解非常的少。HB集團(tuán)在本市可謂家喻戶曉,但是業(yè)內(nèi)關(guān)于您的傳聞并不多。所以,如果就這兩三分鐘時(shí)間我的直觀感受來(lái)說(shuō),我認(rèn)為您是一個(gè)時(shí)尚的、充滿魅力的、外帶略顯神秘的資深美女企業(yè)家?!拔姨匾庠凇辟Y深美女“幾個(gè)字上加重了音量,好讓這個(gè)回答顯得不那么正式。L董微微一笑,又接著說(shuō):”本市這個(gè)行業(yè)內(nèi)比較了解我的人都知道,我是一個(gè)很有爭(zhēng)議的老板。我都不太確定她是在自言自語(yǔ)還是在提問(wèn),不過(guò)她接下來(lái)的沉默直接告訴了我,又一個(gè)棘手的問(wèn)題需要我來(lái)應(yīng)對(duì)。內(nèi)心的那個(gè)聲音再度響起:”爭(zhēng)議?哪方面的爭(zhēng)議?為什么第一次見(jiàn)面就說(shuō)自己是有爭(zhēng)議的人?“沒(méi)有答案,看來(lái)只能賭上一把了。
”我在之前的企業(yè)中也接觸過(guò)很多的企業(yè)負(fù)責(zé)人,甚至還曾經(jīng)做過(guò)董事長(zhǎng)助理一類(lèi)的工作,就我看來(lái),所有的企業(yè)負(fù)責(zé)人都會(huì)有與他人不同之處,這也是很多企業(yè)能夠成功的核心要素之一。甚至這些所謂老板文化的東西在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中很多還會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的一部分,所以每個(gè)民營(yíng)企業(yè)都會(huì)注定有自身的DNA特質(zhì)。所以,如果L董你所說(shuō)的爭(zhēng)議是這方面,我想我們需要的只是考慮如何將您身上對(duì)HB集團(tuán)未來(lái)發(fā)展最有幫助的那些個(gè)性化的東西梳理出來(lái),然后融入到HB集團(tuán)自身的企業(yè)文化理念中就好?!?br />
“嗯哼,你準(zhǔn)備如何做到呢?”L董突然很放松的將整個(gè)身體靠入沙發(fā)中,合上手中的簡(jiǎn)歷,繼續(xù)問(wèn)到。看來(lái)我的回答切中要害。后面的問(wèn)答基本回到事先設(shè)定的環(huán)節(jié),組織規(guī)劃、文化建設(shè)、人才培養(yǎng),二十分鐘基本成了賣(mài)弄專業(yè)技能的時(shí)間。尤其在談到民營(yíng)企業(yè)中人才培養(yǎng)的內(nèi)容時(shí),L董還感慨一番:“哎......我們HB就是沒(méi)有有能力的員工,所有的高層管理人員都無(wú)法真正了解我做事的意圖,我罵他們的時(shí)候很多,但真的是他們太讓我不省心了?!啊奔悟E,我需要你來(lái)為我們多招募一些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,也把這些老員工們培養(yǎng)起來(lái),我每天即是董事長(zhǎng)、又是總經(jīng)理,還要當(dāng)工程總、運(yùn)營(yíng)總、人力總、財(cái)務(wù)總,真的太累了,我需要人幫我......”
好吧,既然話都說(shuō)到這份上了,不論最終是否決定加入HB,至少被L董認(rèn)可那基本算是鐵板釘釘?shù)氖聝毫恕N遗c董事長(zhǎng)道別,從辦公室出來(lái)的時(shí)候,感覺(jué)自己依然很亢奮,畢竟這幾年幾乎都是我在提出刁鉆的問(wèn)題給候選人,突然自己被刁難,還是蠻令人身心舒暢的。難不成這就是傳說(shuō)中受虐的快感?
Helen隨我一同而出,突然說(shuō)到:“George,看來(lái)L董很認(rèn)可你啊。你回答那個(gè)關(guān)于她是個(gè)受爭(zhēng)議的人的問(wèn)題很棒。”
“只是討巧而已了,畢竟這樣的問(wèn)題作為你我這樣的HR管理者,肯定都不會(huì)正面回答?!薄拔液茏鸪缌挚险f(shuō)過(guò)的一句話,“勿評(píng)議人,免受人議”。所以不論是對(duì)老板,還是普通員工,HR的評(píng)價(jià)總是慎重客觀的,不是嗎?”
“Helen”我接著說(shuō)道:“我有兩個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教下:第一,L董的實(shí)際年齡是多大?第二,為什么董事長(zhǎng)在我作完自我介紹之后似乎對(duì)我的介紹不太滿意?”
“就你的第二個(gè)問(wèn)題,我的理解是我們L董是一個(gè)非常簡(jiǎn)單直接的人,而且有什么都會(huì)寫(xiě)在臉上。正因?yàn)槟慊卮鸬牡谝粋€(gè)問(wèn)題沒(méi)有讓董事長(zhǎng)看出你在溝通表達(dá)方面的任何問(wèn)題,她應(yīng)該是覺(jué)得連你自我介紹的那兩分鐘都可以省了?!薄爸劣诘谝粋€(gè)問(wèn)題,等你真正加入了HB,自然會(huì)知道?!?/p>
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