有人問,現(xiàn)在很多年輕員工離職的頻次和速度很快,一點顧忌都沒有,而且,公司給出的條件在行業(yè)也算是中高等水平,但就是留不住員工,不知何解?
以下是我的解答:
首先,提出離職,作為當事人一定是有心理成本的,找工作要花時間,要選擇,相當于一段新生活的開始,我覺得大部分人都不是奔著離職的目的去接受一份新的工作的,離職一定是有確鑿的理由而不是“隨便的決定”,好吧,至少大部分人都是這樣。
作為一個新員工,在他入職的前3天,整體的“用戶體驗”(暫時只能想到類似的描述)很大程度上決定了他接下來的意向。比如說剛剛到新公司之后受到的接待,每一個和他接觸過的人給他的體驗,所在團隊的人、氛圍,還有直接領(lǐng)導的做事方式。
新人一定是用“審視”的眼光來看待這一切,如果“用戶體驗”做的好,就能幫助他順利融入新的環(huán)境,快速上手工作。反之可能熬個幾天就走人了。
過了一個月以后,新人才會慢慢進入穩(wěn)定期,這個時候他的關(guān)注點會在于自己從事的崗位、工作內(nèi)容,是不是具有發(fā)展空間,如果說一直是一成不變的,讓他感覺到每一天都是重復的內(nèi)容,可能會因為倦怠而離開(特別是有想法有能力的新人)。
在這一個月,如果說作為新人的直接上級或者前輩,可以不斷的給新人提供機會,平臺,給他更多的參與感,讓新人覺得自己在這個公司是受到重視的,特別是特意給他在工作成績上的一點點成就感(適當?shù)墓膭顚π氯藖碇v真的是非常重要?。赡芫蜁釉敢饫^續(xù)作為公司的一員,努力成長,面對很多的不如意和小情緒(這些一定會有)都可以被快速克服。
接下來3個月,差不多就是要轉(zhuǎn)正的時間了,這時候也穩(wěn)定度會更高,當然作為一個階段性的時刻,直接領(lǐng)導可以好好和新人交流下,了解他遇到的問題、困惑,更加深入地了解新人的心態(tài),可以幫助他更好的留下來安心工作。
在接下來的工作進程中,如果沒有特別的原因,一般不會提出離職。
但是!到了但是!跨年的時候絕對是非??简炄说囊粋€關(guān)鍵時刻啊,也往往是離職爆發(fā)的一個點,原因很多,比如回家以后七大姑八大姨的影響、一下子松懈下來以后可能一下子緩不過來、或者是回家以后發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)有更好的機會等等,特別有些已經(jīng)有了離職念頭的人,這個時候拿到了年終獎金,就會直接拍拍屁股走人(所以越來越多公司年終獎拖延到次年中旬才發(fā),靠這個留人)。
個人的幾點經(jīng)驗,一個是年終的年會、表彰、年夜飯等等一年一度的集體項目,例如CEO感言,晉升、表彰等等,如果說能讓員工感受到“看來,未來的前景還是可以的”之類的感覺,那可能可以挽回一部分人的離職念頭,更直接點,次年可能會加薪的暗示、可能會調(diào)整福利的暗示等等,都可以達到這個目的,讓一些猶豫要不要走人的同學一個留下來的理由。
加薪是職場人努力工作的動力
對,簡單說就是“畫餅”^_^
另外,大家各自回家過年以后,也盡量不要斷絕一切聯(lián)系,可以在微信群發(fā)發(fā)紅包,聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,趁拜年的時候,作為團隊,或者上下級,表達一下你的感謝,或者是對未來的期望等等的舉動,都可以帶動起來一個比較好的氣氛,維系感情也好,描繪藍圖也好,至少讓彼此覺得自己是被重視的,不可或缺的一員。那也能挽回一部分人的離職念頭。
最后,如果員工真的提了離職,試圖了解清楚真實原因(個人覺得爸爸媽媽男盆友女朋友這些都是借口不是真實原因,真實原因一定是在員工自己身上),用你覺得可行的方式做最后的挽留(如果值得的話)。如果說如果是工資太少,看看是不是加薪?如果是工作強度的原因,是不是調(diào)崗等等。至少你體現(xiàn)了一個上級的誠意,到這一步也是仁至義盡,實在沒有余地的話,也能和平分手。
工資太低,是去是留呢?
最后的最后,員工離職率高,一定要記得對內(nèi)找原因~~不能簡單歸結(jié)為“90后”這樣簡單的標簽吶~~~