自從看了柴靜的《穹頂之下》后,我很少在杭州亂跑了,除了看看書,上上網(wǎng),就是認(rèn)真寫文章。最近兩會剛結(jié)束,關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng),關(guān)于電商,應(yīng)該是很大的利好。利好只是環(huán)境還好,但2015年電商到底會有哪些變化呢?這是最近不少朋友在我自媒體后臺問的問題,問得多了,我沒法一一回復(fù),這里把我的一些觀點(diǎn)和思考分享出來。事先聲明,下面的只是我的觀點(diǎn),我會告訴你我是如何分析的,只是供你參考,不要當(dāng)真的。
、淘寶有90%的賣家不賺錢
有人說淘寶上有90%賣家不賺錢,初步聽到這個數(shù)字,覺得這個比例很大!最近新上任的總裁行癲在接受采訪中說:所有賺錢的商家都在淘寶。仔細(xì)看看行癲的回答,其實本質(zhì)上也沒有反駁這個觀點(diǎn),也沒有否認(rèn)90%賣家不賺錢的事實,只是告訴大家賺錢的商家都在淘寶。這個回答很有藝術(shù)性。淘寶上有1000萬的賣家,有10%賺錢,也就是100萬,其實這個數(shù)字很可觀了。
到底真相是什么?下面是有14000多人參加的投票結(jié)果:
數(shù)字都在那里,看你如何解讀。由上圖可以得到以下數(shù)據(jù):
全職賺錢賣家比例 = 賺錢賣家/(賺錢賣家+虧錢賣家+持平賣家
兼職賺錢賣家比例
全職賣家的比例
據(jù)不完全統(tǒng)計,淘寶上有超過1000萬的注冊商家,每個月真正活躍的大約有400萬家,剩余600萬家是不活躍的(連續(xù)30天沒有任何交易)。那種兼職賣家賺錢都比較少,也可以歸為不賺錢集合中。這里賺錢的賣家我們只指那些全職賣家中賺錢的賣家。那么到底有多少賣家真正賺錢?看看下面的公式:
400萬*68.25%*34.9% = 95.28萬。
好,數(shù)字出來了。淘寶天貓上真正賺錢的賣家數(shù)是95.28萬!
、行癲上臺對淘寶有什么影響?
年3月6日,喬峰被免職,行癲現(xiàn)在直接負(fù)責(zé)淘寶、天貓、聚劃算,行癲會做什么工作,對淘寶會有什么影響?我覺得這是個利好消息。行癲自己經(jīng)歷了技術(shù)、運(yùn)營、產(chǎn)品各個崗位,之前也負(fù)責(zé)過天貓?zhí)詫毦蹌澦?,他對業(yè)務(wù)的理解非常深刻。行癲很務(wù)實,膽子也比較大,善于抓數(shù)字,拿結(jié)果。
行癲上臺后,我相信會讓淘寶類目小二有更大的權(quán)利,會讓小二以結(jié)果為導(dǎo)向,著重抓GMV的增長。之前淘寶小二因為內(nèi)部為了防止腐敗的問題,很多權(quán)力被收回,權(quán)力一般和責(zé)任是掛鉤的,沒有權(quán)力,自然也不用承擔(dān)責(zé)任。沒有人承擔(dān)責(zé)任,最后能做成什么樣,就是什么樣了。做過創(chuàng)業(yè)的人都知道,如果不把員工的積極性調(diào)動起來,再牛逼的業(yè)務(wù)模式,都做不起來的!
從行癲的講話中還可以看出,接下來還會對所有商家進(jìn)行分層管理,哪些適合到天貓,哪些適合到淘寶,包括淘寶上哪些是個人,哪些是企業(yè)等,針對不同層次的賣家,應(yīng)該會有不同的政策。
阿里未來的增長點(diǎn)在哪里?
阿里2014年的GMV(銷售總額)是2.3萬億,占全國零售總額的8%,同比增長47%。這個盤子已經(jīng)很大了,接下來還會繼續(xù)增長么?
這個確實非常困難,靠自然增長,這個速度一定會降下來。接下來阿里會在三個方面拉動業(yè)務(wù)的增長:第一、線下用戶的教育。2015年,淘寶一定有更多的線下廣告,用來教育用戶。還有類似去年雙十二的時候,吸引那些大叔大媽用支付寶。
這三點(diǎn)任何一點(diǎn)做好了,阿里的日子都會很好過,只是這三點(diǎn)都不太容易。
電商還會是朝陽行業(yè)么?
總體來看,我還是很看好電商這個行業(yè)。
目前中國有一半人上網(wǎng),大約7億,上網(wǎng)人群中有一半人網(wǎng)絡(luò)購物,大約3.7億人。如果手機(jī)購物和支付越來越方便,網(wǎng)購人群還有提升的空間。我周圍有很多四五十歲的人,他們對于網(wǎng)購持觀望的態(tài)度。一方面覺得有些復(fù)雜,另一方面不太信任。復(fù)雜的問題,科技的發(fā)展應(yīng)該會逐步解決,信任的問題,最近也有一些利好,總理為網(wǎng)購代言了,應(yīng)該會讓更多人有信心。
中國總共有3000多萬的中小企業(yè),目前淘寶上活躍的商家數(shù)只有300多萬。意味著還有90%的企業(yè)可能會投入電商。這次兩會對互聯(lián)網(wǎng),對電商非常支持,政府也有很多政策來支持,一定會有更多的商家加入到電商這個行業(yè)中來。
從買家、賣家的角度看,電商這個行業(yè)還有三四年的快速增長,是個朝陽行業(yè)。
京東能否能超越天貓?
京東2014年GMV達(dá)到2600億,同比增長107%。大家覺得京東的物流服務(wù)很有優(yōu)勢,產(chǎn)品質(zhì)量也不錯。很多人開始問,京東是否會超越天貓,甚至與整個阿里抗衡?
我覺得京東不可能超越天貓。
首先,京東2014年財報顯示的快速增長有很強(qiáng)的隱蔽性,很大一部分原因是拍拍的并入和微信的導(dǎo)流量,而不是京東自身用戶有這么大的增長;其次,京東的模式跟天貓的模式本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別,用戶的習(xí)慣也很難改。物流服務(wù)上暫時在一二線城市做的不錯,但繼續(xù)拓展很難。再次,阿里的菜鳥物流也在持續(xù)投入,一旦發(fā)揮作用,其影響力比京東就大一個數(shù)量級,這股力量不可小看。最后,產(chǎn)品的豐富度,服務(wù)的個性化,京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于天貓和淘寶。其實還有一點(diǎn),很多人覺得京東會超越天貓,是忽略了人性。我的體驗,在淘寶上購物,會有購物的樂趣,在京東上這種樂趣少很多。嗯,會有越來越多的人在乎購物的樂趣。
在2015年,一定還會有越來越多的垂直電商壯大起來,綜合型電商比較難,但垂直電商比較容易,特別是那些有一定社群基礎(chǔ)的公司。
打假和稅收會不會影響淘寶賣家?
我之前寫過一篇文章,專門介紹2015年淘寶會如何打假(在微信taobaoguijiaoqi后臺回復(fù)686查看),整體的觀點(diǎn)是:
淘寶的假貨和刷單,是根深蒂固的腫瘤,短期難以去除。行癲新上任,首要任務(wù)一定是如何確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和增長。淘寶在打假方面,一定會做,但無法太徹底,否則既影響業(yè)績,又會造成社會問題。因此打假的問題,對整體影響不會太大。
網(wǎng)絡(luò)交易征稅好像一直是懸在淘寶賣家頭上的利劍。其實這個問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有大家想得那么嚴(yán)重。淘寶上很多商家都是正規(guī)企業(yè),都是在線下注冊,這些企業(yè)如果線上逃稅,線下一樣逃稅。政府如果要嚴(yán)格征稅,我相信這個影響不只是對線上,對線下也是如此。但政府會做么?連總理都在代言網(wǎng)購的時代,這種不知道會造成什么后果的霹靂手段,不會輕易出現(xiàn)。就算有立法,也不會造成多大的影響。
微商是否會替代淘商?
有人把通過微信做電商,簡稱為微商。最近兩年,這個名詞比較火。經(jīng)常會聽見有人做微商每月賺幾百萬幾千萬的消息。后來有人開始把在淘寶上做電商的人叫淘商,利用微信做電商的人叫微商。
先不管定義,微商這兩年發(fā)展迅速,確實有一撥人賺到不少錢,特別是層層分銷壓貨模式的微商。這種方式,被很多人定義為傳銷,因為是必須靠發(fā)展下線經(jīng)銷商才能賺錢。不可否認(rèn),確實有一部分人是通過這種方式做的。但我了解不少微商,他們既重視產(chǎn)品,又重視服務(wù),對經(jīng)銷商也不要求壓貨,走的比較正規(guī)。
現(xiàn)在淘寶天貓的集中流量的模式,已經(jīng)遇到了一定的瓶頸。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一定會有新的模式來和淘寶天貓進(jìn)行補(bǔ)充,現(xiàn)在是補(bǔ)充,未來是抗衡。有人說是微商,有人說是社群電商,或許都是吧,需要時間來檢驗。
總體來說,2015年的微商,還是處于摸索階段,在某些特定的行業(yè)會發(fā)展不錯,例如化妝品、食品行業(yè)等,不會形成大面積爆發(fā),也不會替代淘商。但微商可以做為很多年輕人新創(chuàng)業(yè)的方向,也是企業(yè)應(yīng)該去重視的方面。
這幾點(diǎn)思考都是與阿里相關(guān)的,整個電商行業(yè)還有其他的平臺,他們會有哪些變化?等我感冒好了,再跟大家分享。