面對翻蓋式手機(jī)尤其是韓國三星、中國的TCL的兇猛攻勢,直板式手機(jī)的集大成者諾基亞,直到2004年下半年才推出了翻蓋手機(jī)。西方的手機(jī)廠商不明白,為什么翻蓋手機(jī)在中國流行,而在西方的接受程度卻非常低。
一位手機(jī)經(jīng)銷商告訴記者,翻蓋式手機(jī)在開合時會發(fā)出一聲脆響,容易引起旁人的關(guān)注,所以“更有面子”。而中國人特別愛面子,“面子”這個詞在英語中根本就找不到對應(yīng)的單詞。
歷史上愛面子的英雄也很多。武松就是一個,只不過他非常幸運(yùn),沒有受到面子的傷害,反而成了英雄。從而讓自己的“職業(yè)生涯”意想不到地出現(xiàn)了飛躍。
《水滸傳》中寫到武松上景陽岡打虎前有一段細(xì)節(jié)描寫:武松讀了印信榜文,方知有虎。欲待發(fā)步再回酒店里來,尋思到:“我回去時,須吃他恥笑,不是好漢,難以轉(zhuǎn)去。”想了一回,說道:“怕甚么鳥!且只顧上去,看怎地!”這個武松明知山有虎,卻因上山前跟店老板夸下??冢K于面子,他選擇了繼續(xù)上山。沒有想到的是,武松僥幸把虎打死,從而一舉成名,為他進(jìn)入以后進(jìn)入“宋江集團(tuán)”攢夠了名聲?!端疂G傳》的作者從中不經(jīng)意地解構(gòu)了男人的面子的雙向性:其正面是,武松在明知山有虎的情況下,為了面子,性命也顧不了那么多了,說明他把面子跟氣節(jié)一樣看得比性命還要重要、值錢;其反面是,武松在明知山有虎的情況下,還要為了面子,不管生命的危險,按我們現(xiàn)代喜歡罵人的話是:你真他媽的犯賤!但是武松是幸運(yùn)的,不可效仿。
男人為了面子寧愿選擇死亡的例子有很多。古語中有句話:士可殺不可辱。在古代戰(zhàn)爭中,每位將士被俘虜后遭到敵人的戲弄時最喜歡說的正是“士可殺不可辱。在你要么就殺了我,要么就不要玩我。如果你玩我,那么我活著沒面子,還不如死去。俘虜們?yōu)榱嗣孀佣x擇死亡,這種行為是高貴的,比什么都值錢。
項(xiàng)羽的烏江自刎就是個為了面子而死的典型例子。他打了敗仗后跑到烏江,本來他是可以乘坐漁船逃回江東的,但他放棄了。因?yàn)樗X得“無顏見江東父老”,沒有面子回去面對他的鄉(xiāng)親父老了,結(jié)果他選擇了自刎。他的死成全了他的面子,成全了一代梟雄的氣節(jié),但是代價是自己的“皇帝生涯”就此結(jié)束,徹底輸?shù)袅私健?/div>
面對現(xiàn)實(shí)才最有面子
安徽省婦聯(lián)婦女勞動力人才市場主任宛志英近來顯得很無奈。合肥經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)德籍外商色斯先生要從該市場聘請一位會講英語的大學(xué)生做家政,月薪2500元,宛主任奔波數(shù)日竟一無所獲。色斯先生很失望。
目前很多大學(xué)生畢業(yè)后寧肯在家里待著,也不愿意從事一些類似家政服務(wù)這樣的工作,因?yàn)檫@種工作看起來有些“低下”、沒有面子。對此,前程無憂獵頭部總監(jiān)張東揚(yáng)對本刊記者說,“大學(xué)生剛剛畢業(yè),做什么工作都比沒有工作待在家里強(qiáng)?!睆埾壬袊@現(xiàn)在的獨(dú)生子女沒有工作照樣可以衣食無憂,而他年輕的時候則自食其力,再差的工作也必須干。
筆者在美國留學(xué)的朋友講述了這樣一個“面子對人的擇業(yè)影響”的故事。
邁克是耶魯大學(xué)的畢業(yè)生,他畢業(yè)時正趕上美國經(jīng)濟(jì)蕭條,大批大學(xué)畢業(yè)生找不到工作,就連邁克這樣以前備受歡迎的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生也大量過剩。為了解決生計問題,邁克決定和幾位普通院校的畢業(yè)生一起去一家小出租車公司應(yīng)聘做出租車司機(jī),并邀請大學(xué)同班同學(xué)一塊去應(yīng)聘。但他的想法遭到了同學(xué)們的恥笑,他們說:“我們可是耶魯大學(xué)的畢業(yè)生,怎能去做出租車司機(jī)那樣的工作?太沒面子了。”結(jié)果班里只有邁克一人做了出租車司機(jī),其他都在盲目地尋找有面子的工作。
邁克因?yàn)槎?jīng)營管理,他的出租車生意異常好,不久,出租車公司經(jīng)理看中他的經(jīng)營才能,把他調(diào)到身邊做了自己的助理。幾年后,經(jīng)理歲數(shù)大了,想退休,但子女沒有人愿意經(jīng)營他的只有十幾輛車的小公司,經(jīng)理便找到邁克,以極低的價格把公司轉(zhuǎn)讓給了他。
有了自己的公司,邁克更積極地發(fā)揮他的才能。又過了幾年,他已擁有一千多輛各類汽車和兩家子公司,資產(chǎn)達(dá)上億美元,而他的那些同學(xué)大部分還只是普通的白領(lǐng)。
邁克在對美國媒體談起自己的成功經(jīng)歷時說,在找工作或創(chuàng)立自己的事業(yè)時,許多人第一個考慮的并不是這個職業(yè)或行業(yè)能不能賺錢,會不會給自己帶來新的機(jī)會,而是考慮眼前做這個工作是不是很丟人。誠然,社會上是有些工作表面上看很卑賤,但對每一個急需要錢的人來說,任何一項(xiàng)工作都意味著機(jī)會,只要你去努力了,并堅持下去,生活就永遠(yuǎn)會充滿希望,機(jī)會的大門也會永遠(yuǎn)為你打開。說句實(shí)話,對每一個想成功、想生存的人來說,沒有什么比要面子更卑賤的,因?yàn)槟堑扔谠诼裨嶙约旱臋C(jī)會。
職業(yè)專家認(rèn)為,面子換不來位子和銀子,頂天立地的男子漢們自古以來就以強(qiáng)者自居,但其體力優(yōu)勢在科技和信息職場中不再吃香。為了面子他們錯過秘書和保姆職位,做家務(wù)很沒面子,對人傾訴壓力沒面子,承認(rèn)錯誤更是沒面子。其實(shí),客觀面對現(xiàn)實(shí)才是最有面子的。
商界精英“不要臉”
2005年5月14日,一輛奧迪轎車,在亞運(yùn)村北辰購物中心附近的地下通道出口處停下,一名西裝革履的男子從車中走出,擺個小攤為人免費(fèi)擦起皮鞋來。光顧的人們只知道他是一家涂料公司的副總,而對其來此擦鞋的真正用意,并不十分清楚。
兩高一矮3只板凳,一片墊腳泡沫塑料,幾把鞋刷和幾管鞋油,組成了“擦鞋老總”的全副行頭?!懊赓M(fèi)擦皮鞋嘞!”一有人從地下通道走出來,擦鞋老總就朝其高聲喊叫,隨之引來一片詫異的目光。最后擦鞋老總告訴記者,他這么做是因?yàn)樗瓉怼疤珢勖孀印?,他最近在清華大學(xué)讀EMBA,老師給他出了這樣一個主意讓他克服掉愛面子的心理。
這位老總不惜擦皮鞋來改變自己,可見“愛面子”曾經(jīng)深深地傷害過他。
根據(jù)筆者搜集過的資料,在不少老總的講話中,都曾提到過面子。2002年5月23日,香港。楊元慶沒了往年發(fā)布業(yè)績時的怡然自得,當(dāng)他向股民遞上“親政”一周年的“答卷”時的他更多感到的是壓力。這一年聯(lián)想沒有慶功。柳傳志一臉嚴(yán)肅。
雖然,這份“答卷”中裝了10.3億港幣的利潤,股東應(yīng)占溢利比上個財年增長了42.9%,相比方正虧損3.8億港幣、四通虧損1.23億港幣,楊元慶有理由為自己沒有完成370萬臺PC銷售任務(wù)辯解,但是,他沒有?!霸?001年上半年的時候,我還沒能力對整個市場有個徹底的判斷?!薄拔覜]經(jīng)歷過如此蕭條的市場,也沒經(jīng)歷過預(yù)期那么大的差距?!薄拔冶疽詾樵鲩L放緩是漸進(jìn)式的,而實(shí)際的情況卻是急速放緩 。
楊元慶之所以這樣做,他的解釋是:“我不是認(rèn)死理的人,包括目標(biāo)的設(shè)定,也不能為了面子,死抗著。那最后只能做假賬。
而前微軟中國區(qū)總裁唐峻也曾經(jīng)受到過微軟首席執(zhí)行官鮑爾默的委屈。而這個委屈事后證明的確冤枉。但是唐峻并沒有為了顧及自己的面子而據(jù)理力爭。
在擔(dān)任微軟中國總裁的時候,唐峻提出了招聘優(yōu)秀的、沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入公司的市場及銷售部門的“大學(xué)生校園計劃”。這樣大膽的設(shè)想在微軟歷史上是沒有的。
校園計劃的嘗試很快就被總部發(fā)現(xiàn),鮑爾默將之定性為是一個“不懂銷售市場的一種錯誤嘗試”。唐峻感到很委屈,但他只能承認(rèn)這個計劃確實(shí)有些不妥之處。而后來,唐峻想,世界上沒有十全十美的事,承認(rèn)這些并不過分。要知道,在微軟的歷史上,都是去拿著高薪挖人,幾乎從不招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的新人。
因?yàn)閽仐墣勖孀拥南敕ǎ赂页姓J(rèn)錯誤,從而徹底改變自己命運(yùn)的經(jīng)典案例還應(yīng)該算是順馳的董事長孫宏斌。孫宏斌因?yàn)榕c柳傳志發(fā)生沖突,而被柳以挪用資金的名義送進(jìn)了監(jiān)獄。
但是兩年多的牢獄生涯,讓孫宏斌的胸中并沒有生長出仇恨。他在提前出獄后,主動約見了柳傳志并承認(rèn)了以前的錯誤。柳傳志也為此而感動,對他的坦誠和胸襟刮目相看,慷慨答應(yīng)借給孫宏斌50萬元幫助他度過難關(guān),這才有了后來順馳的不斷發(fā)展壯大,用了10年時間,打造了一支中國地產(chǎn)的百億軍團(tuán)。而在事后,當(dāng)孫宏斌告訴他妻子,他已經(jīng)向柳傳志承認(rèn)錯誤時,他妻子說,“難道你忘了曾經(jīng)吃過的苦?”孫宏斌默然不語。
如何克服愛面子
《孟子》中有一個故事,說的是一個齊國人,每次外出,總是酒足飯飽,醉醺醺地回家來,還在妻子面前夸口說,都是在富貴人家吃的酒。但從不見有富貴之人到他家來,所以他的妻子頗為懷疑。一天,這人又出門了,他妻子跟蹤其后,發(fā)現(xiàn)城里并沒有什么人同他說話打招呼。后來,這個人到了城外墳地中,向前來祭奠的人討殘酒和剩菜。這個人的妻子恍然大悟:原來這就是丈夫所說在“富貴人家吃喝酒的真相。
中國人為什么比別人更加愛面子?
人是具有社會屬性的,需要得到別人的認(rèn)可,需要得到尊重是一種本能的心理需求。另外,愛面子一方面是與性格本身有關(guān)。另一方面與生活環(huán)境有關(guān)。如果家人對孩子要求比較多,或者要求比較苛刻,或是家人自己是完美型,他有可能受其影響,會對自己的形象很在乎。而中國由于傳統(tǒng)上是一個農(nóng)業(yè)社會,是一個農(nóng)熟人社會”,熟人之間做事有時候“抹不開面子”,面子成了維持社會秩序的一個非常重要的因素。
我們該怎么減輕愛面子的心理負(fù)擔(dān)?
關(guān)于如何克服愛面子的心理,你可以試一試以下幾個方法:
分析法:當(dāng)別人議論或反駁你時,你肯定會有“害羞”感,或惱怒感,這很自然,每個人被人議論時,都有不適的感覺。但要分析對方,所議的對不對,是否事實(shí)存在。如果確實(shí)存在,那就虛心接受。接受錯誤,改正錯誤。如果議論有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑蝗ブ美?,他們說他們的,做好你自己的事就行了。
心理暗示法:心里告訴自己,別人的嘴巴,我又封不住,讓他們說去;只要自己心理清楚就行了,做到以靜治動。有時候會與陌生人接觸,或是有事相求,可能會因?yàn)閻勖孀?,心理不愿意去做,但不做又不行的情況下,可以運(yùn)用行為訓(xùn)練法即,在面對對方之前,做一模擬對話,表達(dá)訓(xùn)練。多做幾次。找到感覺了再鼓勵自己行動起來。會有成效的!
韓信法:不在小事上要面子。韓信出生于秦末,生逢亂世,青年時期父母雙亡,家境窮困潦倒,也沒有人瞧得起他,但他是有抱負(fù)的人,自認(rèn)為自己的才能終有一天會嶄露頭角的。他個子高大,常愛佩帶刀劍在大街上行走。江陰有一個屠戶曾公開地挑釁他說:“你的裝束表面上看是個士人,其實(shí)你的內(nèi)心非常膽小,如果你是有種的人,就拿劍和我格斗,如果膽小怕死,就從我的胯下爬過去?!弊罱K韓信接受了他的侮辱,從他的胯下爬了過去。這就是能忍“胯下之辱”的典故。在當(dāng)時冷兵器時代,人們崇尚血?dú)庵?,信奉“士可殺,不可辱”的信條,而韓信竟能忍之,并反其道而為之“士可辱,不可殺”。從此間足可窺見韓信的過人之處,不愿置身于無謂的小事小非中。
最后還應(yīng)該牢記,面子是別人給的,而不是要來的。2004年6月份,央視著名主持人水均益,因被指在夜總會鬧事而丟盡面子,成了許多媒體娛樂版的頭條,從而讓自己的主持人形象和未來的職業(yè)生涯都蒙上了陰影。事情的起因就在于水均益“要面子”,他不滿到結(jié)賬時總經(jīng)理都沒有露過面,認(rèn)為“太不給面子”了許于是一定要服務(wù)員叫總經(jīng)理來見他。當(dāng)服務(wù)員說總經(jīng)理已經(jīng)休息了。該主持人因此大為惱火。這些人都是要“面子是的,你總經(jīng)理敢不出來見我,就是“不給我面子”。既然你不給我“面子是別那我當(dāng)然就要生氣,于是自己要把“面子是給掙回來,結(jié)果卻丟盡了面子。
巧妙利用面子
我們克服了愛面子的心理之后,還要充分利用別人愛面子的心理,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折,或者延長職業(yè)生命。TCL幾位高官的做法就值得借鑒。
近年來,從TCL傳出的高層離職的消息可能是國內(nèi)企業(yè)中比較多的。從最具眼球經(jīng)濟(jì)的吳士宏離職,到后來發(fā)生在TCL數(shù)碼的劉東援、俞翠薇一系列高層離任,直到現(xiàn)在萬明堅的離任,透過這些起起落落的人員更迭,記者再度對李東生的馭人之術(shù)發(fā)生了興趣:萬明堅從盛極一時到下臺,前后不過兩年有余,這與李東生以往的作風(fēng)可是大相徑庭。
像吳士宏在TCL前前后后,幾乎沒有為TCL的IT之路帶來任何效益,但李東生依然給夠面子,給夠時間。可以拿來對比的還有楊偉強(qiáng),同樣是位列“TCL四大諸侯”的少壯派,同樣有過業(yè)績極不佳的時候,同樣都惹得高層提出“拿下”的意見。卻依然給夠機(jī)會,給夠信任。而“狂人”萬明監(jiān)卻在業(yè)績下滑的時候被迫辭職。個中的微妙差別,李東生如是解答,楊偉強(qiáng)可以調(diào)整過來,并且見效,但萬明堅調(diào)整不過來。
果真如此嗎?李東生的話毫無疑問也有道理,但這更是像放在桌面上的話。而桌底下的話則是,這些老部下都給我拚打了幾年,沒有功勞也有苦勞,總需要給點(diǎn)面子吧。而萬明監(jiān)雖然有功勞,但是此人一向狂放,甚至有時候也不把李東生放在眼里,不給李東生面子,現(xiàn)在萬明堅業(yè)績不好,李東生自然也不會給他面子,讓他獨(dú)自承擔(dān)失敗的責(zé)任,下臺吧。
其實(shí),看看接替萬明堅掌管TCL移動的袁信成,同樣經(jīng)歷了一番起落:自從1999年加盟TCL,主管TCL彩電的銷售業(yè)務(wù)并一手設(shè)計實(shí)施了TCL的渠道模式,被稱為TCL內(nèi)部的“渠道教父”,但此后他也被放到一個虛職上,蟄伏了三四年,但是他一直低調(diào)處事,對李東生這樣對待他“毫無怨言”,而李也不忍心對如此忠誠的部下不留情面的徹底“打死”,最終重新起用了袁信成接替萬明堅。
不要自己的面子,給夠老板面子,老板才會對下屬的缺點(diǎn)或者錯誤留有情面,這就是很多職業(yè)經(jīng)理人的生存之道。
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