最近有消息稱，“蘋果大學(xué)”計劃進入中國，并將根據(jù)中國市場的特點開設(shè)課程。“蘋果大學(xué)”作為蘋果公司內(nèi)部培訓(xùn)項目，一直比較低調(diào)。如今，蘋果計劃將這個項目推到中國是不是有什么特別意圖?
>>>首先來了解下蘋果大學(xué)的前世今生
蘋果大學(xué)的創(chuàng)辦理念來自其創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯。直到 2008 年，這一項目由耶魯前管理學(xué)院院長、蘋果現(xiàn)任人力資源副總裁波多尼正式創(chuàng)立。蘋果公司非常鼓勵員工積極參與到這一項目中來，希望員工可以通過蘋果大學(xué)更清晰的了解蘋果的企業(yè)文化與運作模式，并獲得一些專業(yè)的指導(dǎo)。在這其中，高管們是蘋果大學(xué)主要的培訓(xùn)對象。為了保證課程的質(zhì)量，蘋果的管理層都親力親為的負責運作蘋果大學(xué)，波多尼還從不少知名的商學(xué)院聘請教授、講師來開發(fā)課程，例如耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)的教授。
然而，進入蘋果大學(xué)聽課的唯一途徑就是到蘋果公司工作。一般這些課程內(nèi)容是對外保密的，但是我們從聽過課的人那里總結(jié)出了蘋果大學(xué)課程非聽不可的五個理由：
1、進入課堂的人都是文化修養(yǎng)、素養(yǎng)很高的人。甚至有一節(jié)課里，前 Pixar 員工用11塊 Pablo Picasso 的石版畫來探索分析蘋果產(chǎn)品的設(shè)計理念。
2、教學(xué)環(huán)境很不錯。蘋果大學(xué)里沒有狹小的會議室!相反，學(xué)生們都是在寬敞的階梯教室里接受培訓(xùn)的。
3、授課老師會從競爭者的角度來討論產(chǎn)品。另一類課程就是強調(diào)簡化性，就拿 Google TV 遙控器來說吧，這個遙控器上有78個按鈕，而 Apple TV 遙控器上只有3個按鈕?？梢娞O果的設(shè)計里把“簡單”看得多么重要!
4、課程讓工作交接變得很容易。如果蘋果公司收購了你的初創(chuàng)企業(yè)，你可能會覺得幾百萬的費用交接很麻煩，其實不然，來聽聽這些課程就知道怎么回事了。
5、所有的設(shè)備都是頂尖一流的。即使你在很多美國科幻電影里看到的玄幻景象，在蘋果也能看到。據(jù)之前的一位接受培訓(xùn)的學(xué)生說，就連廁所里的衛(wèi)生紙都是“really nice”。
>>>蘋果為什么要將“蘋果大學(xué)”推廣到中國?
從這兩年蘋果在中國市場的銷量和受歡迎程度可以看出，蘋果已經(jīng)漸漸地和中國由從前的“摸索狀態(tài)”發(fā)展到現(xiàn)在的“和平共處，互惠互利”的大好契機?？梢哉f，蘋果已經(jīng)離不開中國這個龐大的“聚寶盆”了。另外，蘋果的自身形象也很積極陽光，尤其是在“棱鏡門”事件過程中，蘋果一直以“刺兒頭”的角色保護用戶個人信息，并和美國政府互戧，給人的感覺就是蘋果很在乎用戶的信息安全性，這也正符合中國政府長期以來所追求的要求。這樣一來，蘋果在華的發(fā)展也就順風順水了。
計劃將蘋果大學(xué)推廣到中國也表明蘋果在接下來的發(fā)展中戰(zhàn)略中心或許會轉(zhuǎn)移到中國。下面，我們就從經(jīng)濟、文化和長遠戰(zhàn)略三個方面討論一下蘋果戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移中國市場的真正目的。
1、經(jīng)濟上，從蘋果公司每年的財政報告上可以明確的看出，中國市場是蘋果公司盈利蛋糕上的重要組成部分?；赝鹖Phone最火的時候，也就是2012年，連跳廣場舞的大媽都用iPhone手機，可想而知蘋果在華的受歡迎度有多高，它的盈利額又有多高。
根據(jù)蘋果2012財年第二季度財報顯示，蘋果在大中華區(qū)的營收相對2011年增長了三倍，創(chuàng)紀錄地達到79億美元，折合人民幣約498億元，約占其總營收的20%。中國市場的爆發(fā)式增長令蘋果CEO庫克在財報分析師會議上直呼“超乎想象”。再來看其2014財年第一季度在大中華地區(qū)的情況，其銷售額較2013財年同期有著大幅的提升，上升29%至88億美元。從2007——2012年間蘋果的股價最高時達到680美元，但是如果沒有中國區(qū)域的貢獻，估計它的股價也不會高的這么無人可及吧。
數(shù)據(jù)是最有說服力的材料，面對中國井噴式的蘋果消費群體，和不斷膨脹的銷售額，庫克當然不會錯過這個機會向中國市場進一步挺進示好。
2、文化上，眾所周知，蘋果的企業(yè)文化和它的產(chǎn)品一樣，給人一種神秘而又向往的感覺，并且這種文化已經(jīng)滲透到蘋果的產(chǎn)品里了。目前蘋果在中國的零售店有12家，還有幾家辦事處，總員工數(shù)量是5000人。根據(jù)庫克的說法，零售店的數(shù)量在未來兩年可能會達到50家，這說明蘋果在華聘用的工作人員有可能突破兩萬。那么這么大規(guī)模的人員該怎么管理，如何高效的管理，這肯定在庫克的考慮范圍之內(nèi)?；蛟S蘋果大學(xué)落地中國區(qū)域也是為了培訓(xùn)蘋果在中國零售店里的工作人員而準備的。
站在庫克的角度來看，也許中國的企業(yè)大學(xué)也希望能從蘋果大學(xué)的管理上學(xué)到一些寶貴的東西，那何樂而不為呢?
庫克訪華期間與中國員工開會時表示，中國蘋果大學(xué)的目標是為讓中國員工了解公司的“傳統(tǒng)和文化”，不希望美國和中國分部之間存在文化鴻溝?；蛟S我們可以理解為蘋果公司對于中國市場的野心越來越膨脹，它對在華銷售的突飛猛進并不滿足，還要繼續(xù)擴大在中國的影響力。但愿蘋果的野心能夠喚醒技術(shù)上落后的中國企業(yè)。
3、從長遠角度來看，這不僅僅是一座宣傳蘋果企業(yè)文化的企業(yè)大學(xué)，同時它的另一個使命就是減少在華代工廠的變動性。中國不僅僅有巨大的消費者市場，而且還是蘋果最大的代加工產(chǎn)地。對蘋果而言，中國這塊陣地就像是它的搖錢樹一樣，一旦這些代加工廠發(fā)生了什么毫無征兆的情況，要想在短時間內(nèi)找到替代者也不是件容易的事。這樣的情況是蘋果公司最不愿意看到的。將蘋果大學(xué)的第一個海外落腳點開設(shè)在中國，也有助于傳遞蘋果在產(chǎn)品生產(chǎn)上的需求，在溝通上、執(zhí)行力上將會更加有效，進而擴大蘋果在華的產(chǎn)品融入度，將蘋果不一般的用戶體驗宣揚到極致。
>>>國內(nèi)有哪些企業(yè)大學(xué)?其現(xiàn)狀如何?
摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)，于1993年成立，這是中國國內(nèi)企業(yè)大學(xué)誕生的開端。從那時開始，越來越多的大型名企開始認識到企業(yè)大學(xué)對企業(yè)的重要性，并著手構(gòu)建自己的企業(yè)大學(xué)。到目前為止，國內(nèi)的企業(yè)大學(xué)數(shù)量如雨后春筍般增長。這里列舉一些比較有名的由IT技術(shù)公司開辦的大學(xué)，包括：百度營銷大學(xué)、騰訊大學(xué)、淘寶大學(xué)、阿里商學(xué)院、360學(xué)院、愛立信中國學(xué)院、華為大學(xué)、聯(lián)想學(xué)院、中興通訊學(xué)院、中國惠普大學(xué)等等。此外還有一些由傳統(tǒng)制造型企業(yè)開辦的大學(xué)，如：海爾大學(xué)、蒙牛商學(xué)院、美的學(xué)院、蘇寧大學(xué)、長安汽車大學(xué)等等。
阿里商學(xué)院是中國互聯(lián)網(wǎng)第一家企業(yè)學(xué)院，于2004年成立。在不斷的探索與實踐中，阿里商學(xué)院已經(jīng)形成了以現(xiàn)場授課、在線教學(xué)和顧問咨詢構(gòu)成的立體教學(xué)體系，并在教學(xué)中注重與學(xué)員的互動。截至2010年底，共有近萬名大學(xué)生和社會人士參加培訓(xùn)，成為優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，并被輸送至阿里巴巴會員企業(yè)就業(yè)。
中興通訊學(xué)院成立于 2003 年7月，是中興通訊股份有限公司創(chuàng)辦的企業(yè)大學(xué)。中興通訊學(xué)院成立的宗旨是為中興通訊的客戶提供有顯著價值的專業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)和專業(yè)出版物，提供知識解決方案。目前為止，中興通訊學(xué)院在全球設(shè)有多個區(qū)域培訓(xùn)中心，包括中東區(qū)域培訓(xùn)中心、北非、亞太、南亞、北美、南美、西歐、東南亞和東歐區(qū)域培訓(xùn)中心。
百度營銷大學(xué)創(chuàng)建于2012年，其核心課程體系涵蓋互聯(lián)網(wǎng)營銷理念、互聯(lián)網(wǎng)營銷策略、互聯(lián)網(wǎng)營銷方式、互聯(lián)網(wǎng)營銷管理等方面。主要目的是致力于推動中國營銷人員互聯(lián)網(wǎng)營銷水平的不斷提升，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷的理念、方法成為廣大營銷人員的常識，從而帶動中國企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代營銷手段的能力不斷上升。
雖然上面只詳述了三家企業(yè)大學(xué)的情況，但是不難看出，這些企業(yè)大學(xué)的服務(wù)對象都是和自身發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)。從辦學(xué)理念、授課人員、學(xué)院推廣到服務(wù)對象，都體現(xiàn)了企業(yè)在發(fā)展的計劃上做足了長遠打算。
>>>促使“企業(yè)大學(xué)”出現(xiàn)的原因
經(jīng)過幾百年的發(fā)展，如今的大學(xué)早已從“探討真理，遠離政治、經(jīng)濟的社會邊緣”走向了時代的中心，成為推動社會全面進步的軸心機構(gòu)。要真的說是什么促使了企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn)，我覺得既不是金錢，也不是政策提倡，而是殘酷的市場競爭所導(dǎo)致的。正是因為有了相互之間的競爭關(guān)系，才會使得這些“對未來有敬畏和恐懼感的”企業(yè)想方設(shè)法將自己的企業(yè)文化和好的名聲傳播出去，以便吸引更多有才華的精英進入到自己的團隊。
雖說吸引人才的方式很多，但是沒有哪一個能像開辦一個屬于自己的大學(xué)或?qū)W院那樣，從上而下的直接傳輸本企業(yè)的運作精髓、管理方式、長遠規(guī)劃給企業(yè)的員工，從而一脈相承企業(yè)的發(fā)展精髓。
另外一點就是，這樣也是在為企業(yè)培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。就像谷歌和微軟一樣，新上任的谷歌CEO納德拉在微軟任職20年之后被任命接替鮑爾默成為微軟第三代CEO;而在2014年10月份，谷歌任命之前主管Chrome、Android業(yè)務(wù)的皮查伊作為新任CEO，他在谷歌的任職時間已經(jīng)10年了?？梢?，現(xiàn)在基本上很多大企業(yè)都會選擇從內(nèi)部調(diào)用有經(jīng)驗、了解本企業(yè)的管理者來掌管本公司大舵。所以說，企業(yè)大學(xué)在這一方面也是有備而來的。
>>>企業(yè)大學(xué)和企業(yè)之間應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系?
企業(yè)大學(xué)在發(fā)展過程中應(yīng)該扮演的角色是企業(yè)的下屬單位。在資金來源上比較依賴企業(yè)資助。但是在管理上應(yīng)該采取相對獨立的運作方式，畢竟企業(yè)管理和大學(xué)管理完全是兩碼事。記得管理學(xué)之父彼得德魯克曾經(jīng)說過：如果人力資源部門去做管理工作，那只能說這個企業(yè)很腐敗。在這里的理解是，企業(yè)的職能是和市場上的競爭對手斗智斗勇，獲取利益最大化;而企業(yè)大學(xué)說白了就是為企業(yè)培養(yǎng)適合企業(yè)的后備力量;如果企業(yè)干涉大學(xué)的運作，那么大學(xué)教學(xué)質(zhì)量一定含有很大的水分。這也就是為什么現(xiàn)在很多國內(nèi)的大學(xué)都在倡導(dǎo)去行政化，企業(yè)大學(xué)也應(yīng)該是這樣。
其次，我個人認為企業(yè)大學(xué)不僅在管理方式上有別于企業(yè)管理，在資金來源上也要能夠自給自足。這樣才能更加直白的為學(xué)員們創(chuàng)造鮮明的形象，這些學(xué)員以后才能給企業(yè)帶來更好的前途。
>>>面對外來企業(yè)大學(xué)的沖擊，國內(nèi)企業(yè)大學(xué)該做點什么?
實際上，和國外企業(yè)大學(xué)相比起來，國內(nèi)企業(yè)大學(xué)的影響力和普及度還遠遠不夠?，F(xiàn)在是蘋果大學(xué)入華，那是不是以后還會有更多的國外企業(yè)大學(xué)入駐中國區(qū)域?這一點我覺得可能性是很大的。原因就在于，隨著競爭越來越公平，中國市場開放程度的不斷加深，外來企業(yè)的數(shù)量和類型都在不斷的擴大，國外的企業(yè)文化也會伴隨企業(yè)的落地而扎根于中國，對沒有競爭力的中國企業(yè)大學(xué)是一個不小的沖擊。
根據(jù)一份調(diào)查顯示，當下一些中國企業(yè)大學(xué)所面臨的典型問題包括：企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)辦目的性不強;盲目跟風，定位不明顯;過于依賴高校，尤其是講師資源;培訓(xùn)課程形式單一，沒有太大的競爭力。這里通過一個“國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)的特點比較”表格來細化一下。
既然明確了自身所存在的問題，那么該怎樣解決呢?首先應(yīng)該明確一點的就是，中國企業(yè)大學(xué)相比較國外企業(yè)大學(xué)來講起步晚，不可能在短時間內(nèi)清除掉自身的所有弊端而追趕上別人的步伐，那么只能在學(xué)習外企大學(xué)的運作方式、注意細節(jié)等優(yōu)點的同時，根據(jù)自身情況作出最適合自己的改變。
另外就是，明確企業(yè)大學(xué)的設(shè)立目標是什么，不能盲目的跟風。盡量在經(jīng)濟上謀求獨立，變伸手要錢為伸手掙錢，這樣才能更形象的培育企業(yè)人才，才能更好的體現(xiàn)企業(yè)大學(xué)的多功能性。最后就是構(gòu)建一個開放的大環(huán)境，吸引國內(nèi)外的講師來壯大師資隊伍。
>>>以后的發(fā)展趨勢是什么?
如今的企業(yè)在發(fā)展上的選擇道路有很多，適應(yīng)不了環(huán)境的可以選擇轉(zhuǎn)型或者尋求收購等等。同理，未來的企業(yè)大學(xué)也會有很多種存在的方式。蘋果大學(xué)落地中國其實是一件對中國企業(yè)大學(xué)很有利的事件，不僅可以給中國企業(yè)大學(xué)樹立好的榜樣，還能帶動整個行業(yè)里企業(yè)大學(xué)的相互競爭力。蘋果大學(xué)將給中國的“在職教育”或“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”帶來更加深入的影響，也將會成為IT企業(yè)模仿的一種方式。至于蘋果大學(xué)在中國會不會水土不服，這個還是等待時間的考驗吧!
