職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司機(jī)器人設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試工作;2、負(fù)責(zé)機(jī)器人設(shè)備的售后維護(hù),快速響應(yīng)問(wèn)題,分析和解決客戶問(wèn)題;3、負(fù)責(zé)記錄和收集客戶對(duì)機(jī)器人設(shè)備的各種需求和問(wèn)題,反饋需求和問(wèn)題;4、負(fù)責(zé)公司展會(huì),演示等市場(chǎng)商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)支持服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)公司機(jī)器人設(shè)備的客戶操作使用培訓(xùn)工作;6、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展勘察,需求調(diào)研,方案制定,用戶回訪等工作;7、負(fù)責(zé)客戶滿意度,維護(hù)良好的客戶滿意度和客情關(guān)系;8、負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)各種測(cè)試工作;9、完成組長(zhǎng)和經(jīng)理交代的其他工作;10、base城市:廣州、深圳、青島可溝通其一。任職要求:1、能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)中長(zhǎng)期出差工作;2、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、電子技術(shù)、工業(yè)機(jī)器人等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;3、動(dòng)手能力較強(qiáng),邏輯思維好,吃苦耐勞,具有良好的網(wǎng)絡(luò)、電氣、IT硬件設(shè)備知識(shí);4、具有信息系統(tǒng)集成或IT項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;5、具有機(jī)器人行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;6、具備較好的軟件應(yīng)用水平,熟悉Linux系統(tǒng);7、具備良好的溝通、表達(dá)、講解能力,普通話流利;8、對(duì)待客戶熱情仔細(xì),擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和高度責(zé)任感。
企業(yè)介紹
廣州賽特智能科技有限公司 是專(zhuān)業(yè)的無(wú)人駕駛?cè)珗?chǎng)景解決方案提供商,公司專(zhuān)注于高精度室內(nèi)外定位及導(dǎo)航、機(jī)器視覺(jué)和智能集群調(diào)度等行業(yè)核心技術(shù)的研究與創(chuàng)新,深度布局該領(lǐng)域500+項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司已成功開(kāi)發(fā)和落地應(yīng)用的產(chǎn)品包括智賽拉:醫(yī)院智能配送機(jī)器人、智能感控機(jī)器人、智能消毒機(jī)器人,以及智賽潔:無(wú)人駕駛清掃車(chē)等。廣州賽特智能科技有限公司 深度布局室內(nèi)和室外智能機(jī)器人場(chǎng)景。在醫(yī)療領(lǐng)域,賽特智能致力于打造醫(yī)療智能機(jī)器人推薦品牌,“智賽拉”醫(yī)院智能機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于全國(guó)300+家醫(yī)院,智能配送機(jī)器人打造了智慧醫(yī)院全院機(jī)器人物流配送的典范,潛心研發(fā)的智能感控/消毒機(jī)器人,為醫(yī)院智慧物流和院感控制提供解決方案。在智慧環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域,賽特智能無(wú)人駕駛清掃車(chē)“智賽潔”廣泛應(yīng)用于全國(guó)近100家園區(qū)景區(qū)等,擁有廣州海珠湖公園、江西鷹潭上清古鎮(zhèn)、寧夏新昌路特色街區(qū)等標(biāo)桿性項(xiàng)目案例,開(kāi)啟智慧無(wú)人環(huán)衛(wèi)新時(shí)代。公司擁有總面積約13000平方米的智能制造產(chǎn)學(xué)研基地,集機(jī)器人設(shè)備制造、人工智能產(chǎn)業(yè)研究、人才培養(yǎng)、科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)為一體,其規(guī)模居全國(guó)前列。 公司參與起草了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 40327-2021《輪式移動(dòng)機(jī)器人導(dǎo)引運(yùn)動(dòng)性能規(guī)范及測(cè)試方法》、兩岸共通標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)物流機(jī)器人安全標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)際健康驛站 消毒/清潔/送餐機(jī)器人》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)內(nèi)第一個(gè)《低速無(wú)人駕駛清掃車(chē)安全規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等,擁有自主的研發(fā)中心和“產(chǎn)學(xué)研”智能制造基地,并通過(guò)與國(guó)內(nèi)外多所高校達(dá)成戰(zhàn)略合作,整合多方科研資源,積極推動(dòng)人工智能及無(wú)人駕駛產(chǎn)業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。