一、招聘要求：1.電子類、材料類等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2.5年以上品質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或MLCC行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；3.具有高度的工作熱情和責(zé)任感，原則性強(qiáng)，良好的人際溝通、計(jì)劃與執(zhí)行能力；4.掌握問(wèn)題改善思路，具備獨(dú)立編寫(xiě)8D報(bào)告、各類分析報(bào)表及相關(guān)工作報(bào)告的能力；5.有客訴服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6.英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言交流。二、崗位職責(zé)：1.執(zhí)行上級(jí)的日常工作安排,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門(mén)運(yùn)作；2.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行分析及處理；3.獨(dú)立完成 8D分析報(bào)告，積極與客戶交流，滿足時(shí)效性及客戶要求；4.跟蹤驗(yàn)證有效客訴糾正預(yù)防措施的完成情況及閉環(huán)情況，推動(dòng)內(nèi)部提升改善；5.跟蹤客戶抱怨關(guān)聯(lián)的不良品庫(kù)存的處理及完成情況，避免二次客訴；6.組織客訴改善專題活動(dòng)，及時(shí)向公司通報(bào)產(chǎn)品品質(zhì)市場(chǎng)的影響，及時(shí)糾正不良擴(kuò)大。

廣東微容電子科技有限公司坐落于廣東省云浮市，總投資10億元分兩期建設(shè)MLCC（片式多層陶瓷電容器）項(xiàng)目，微容科技園總用地面積約8萬(wàn)平方米，科技園搭建有行業(yè)先進(jìn)的全套MLCC生產(chǎn)線，大規(guī)模生產(chǎn)以微型、超微型系列為主的MLCC產(chǎn)品。 依托自主研發(fā)和創(chuàng)新體系優(yōu)勢(shì)，微容科技公司在MLCC的自主研發(fā)和規(guī)模化生產(chǎn)方面建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。微容科技主要產(chǎn)品方向是超微型、高頻高Q和高可靠MLCC，公司開(kāi)發(fā)并大量生產(chǎn)01005、0201等超微型MLCC，及無(wú)線通信產(chǎn)品中大量需求的射頻MLCC和基站、服務(wù)器、工業(yè)、汽車電子應(yīng)用的高可靠MLCC。該產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于移動(dòng)通信、LCD屏幕顯示器、家用電器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)、安防、汽車、工業(yè)等各類電子終端產(chǎn)品及器件中。 微容科技扎根于高端制造產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持用匠心做好產(chǎn)品，用較短時(shí)間躋身全球MLCC一線廠商，為中國(guó)高端制造電子產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全球電子行業(yè)的發(fā)展提供有力的資源保證。