職位描述
崗位職責(zé):1.組織、督查團(tuán)隊(duì)日常的教學(xué)服務(wù)工作,按業(yè)務(wù)要求和規(guī)劃,完成對(duì)學(xué)員的跟進(jìn)服務(wù)工作。2.帶隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo),有效提升付費(fèi)學(xué)員的課消、續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹情況。3.幫助團(tuán)隊(duì)成員處理來(lái)自家長(zhǎng)的意見(jiàn)及投訴,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及能力。4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,穩(wěn)定性,員工關(guān)懷,以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞。5.完成上級(jí)安排的其他工作事宜。職位要求:1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。2.熱愛(ài)教育行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作保持高度熱情。3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式,有3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
企業(yè)介紹
山西博師信和教育咨詢有限公司,成立于2017-06-28,位于山西省太原市杏花嶺區(qū)旱西關(guān)街桃園新居14幢4層412號(hào),所屬行業(yè)是其他組織管理服務(wù)。學(xué)校教育 50-99人