崗位職責(zé)：

1、搜集客戶反饋問(wèn)題，提供質(zhì)量異常改善報(bào)告（含8D）；

2、將客戶的產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并培訓(xùn)內(nèi)部FQA檢驗(yàn)員；

3、客戶質(zhì)量投訴處理；

4、客戶反饋的質(zhì)量異常協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、工藝、生產(chǎn)等調(diào)查根本原因并落實(shí)改善措施；

5、客訴問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)；

6、客戶審核協(xié)助；

崗位要求：

1、本科或以上學(xué)歷，機(jī)械、電子等相關(guān)專業(yè)；

2、英語(yǔ)四級(jí)或以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能使用英語(yǔ)進(jìn)行書(shū)面報(bào)告；

3、有電子產(chǎn)品項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、知識(shí)技能：

熟練運(yùn)用8D/5why的分析手法分析等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

熟練QC七大手法和對(duì)五大工具有一定的了解（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA)

對(duì)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系有一定了解。

達(dá)鋰（DALY）成立于2015年，是一家專注于鋰電池保護(hù)板（BMS）及周邊研發(fā)、制造、銷售、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體的全球性科技企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)數(shù)千萬(wàn)客戶及消費(fèi)者。 達(dá)鋰秉承“務(wù)實(shí)高效 安全可靠”的研發(fā)理念，持續(xù)探索全新的電池管理系統(tǒng)解決方案，致力于以科技提升人們綠色生活品質(zhì)。作為一家快速成長(zhǎng)、極具創(chuàng)造力的全球性企業(yè)，達(dá)鋰始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，擁有四大研發(fā)中心，100多名研發(fā)工程師，先后獲得注膠防水、高導(dǎo)熱控制板等近百項(xiàng)專利技術(shù)。