職位描述
銷售員工作職責
在銷售現(xiàn)場,面對顧客,銷售員是一個推銷員,他們直接和顧客做面對面溝通,向顧客介紹產(chǎn)品,回答顧客提出的問題,誘導顧客做出購買決策。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職,但成就一個好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此站在顧客與企業(yè)的角度,銷售員的職責包括以下方面。
銷售員的工作職責包括兩個方面:
1.為顧客提供服務(wù)。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。
銷售員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好; (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹產(chǎn)品的特點; (4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;
(5)回答顧客對商品提出的疑問; (6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目; (8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。
站在公司的角度,銷售員的職責包括:
1.宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品,更是銷售產(chǎn)品背后的品牌,要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,更是買一份放心。為此,銷售員要做好以下工作:
?。?)通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象,提高品牌知名度。
?。?)在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2.產(chǎn)品銷售:利用各種銷售和服務(wù)技巧,提高消費者的購買欲望,實現(xiàn)更多的銷售。
3.產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化、產(chǎn)品陳列和POP維護工作,保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。
4.收集信息。銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息。
(1)收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向主管匯報。
(2)收集競爭品牌的產(chǎn)品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報。
(4)了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求,及時向主管反映。
5.帶動終端營業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此,銷售員要做到:
?。?)傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息:向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售。
(2)示范:銷售員可進行銷售示范,教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。
(3)聯(lián)絡(luò)感情:與終端店員溝通感情,以激勵其銷售積極性。
?。?)利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
任職資格:
1、一年以上工作經(jīng)驗,精通電腦。
2、熱愛銷售工作,思維敏捷,良好的口才和市場開拓經(jīng)驗;
3、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,個人形象氣質(zhì)佳;
4、具有良好的職業(yè)道德,務(wù)實、能吃苦耐勞;
5、試用期兩個月。
企業(yè)介紹
河北雙岳蓄電池有限公司,位于全國最大的再制造中心河北省河間市手拉手國際汽配城,是一家生產(chǎn)、研制、開發(fā)車用鉛酸蓄電池的專業(yè)廠家。公司生產(chǎn)的“雙岳”牌鉛酸蓄電池具有容量大、壽命長、少維護、耐震動和良好的低溫啟動性能,得到廣大用戶的認可和贊譽。
公司擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備及較大的生產(chǎn)規(guī)模,是國內(nèi)較大的蓄電池生產(chǎn)企業(yè)。其中拉網(wǎng)板柵生產(chǎn)線4條,澆鑄板柵機38臺,28T鉛粉機7臺,涂板線8條,蓄電池組裝線10條。極板日產(chǎn)180萬片,蓄電池組裝日產(chǎn)1萬只,總計年產(chǎn)超過500萬KVA。同時,公司還擁有先進的質(zhì)檢設(shè)備及超過40人的技術(shù)質(zhì)檢團隊,從原材料到成品出廠實行質(zhì)量無盲點監(jiān)測,力爭達到生產(chǎn)檢驗少廢品,出廠檢驗零廢品的目標。
為在激烈的市場競爭中永立不敗之地,董事長攜全體員工、本著“以人為本、以信為先、以質(zhì)為源、以誠為天”的經(jīng)營理念不斷利用科技力量進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新?,F(xiàn)企業(yè)已通過GB/TI900I-2016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證,為營造“雙岳”的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略奠定了堅實基礎(chǔ)。
交以道、接以禮、近者悅、遠著來。將以卓越的品質(zhì)、一流的服務(wù)和公道的價格、在使客戶享受到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,還能讓你感受到雙岳人帶給您的真誠和效益。
雙岳蓄電池是行業(yè)內(nèi)唯一終生授權(quán)的品牌,一旦簽約,就可以獲得雙岳品牌的當?shù)亟K生授權(quán)。再也不怕串貨了,更不用擔心價格體系的破壞,還有線上的價格作保障。