崗位職責(zé)：
一、銷(xiāo)售支持工作
1、重點(diǎn)支持計(jì)劃執(zhí)行及促簽
（1）根據(jù)確定的月度/季度重點(diǎn)支持計(jì)劃，確保高質(zhì)量完成；包括回訪分公司客戶(hù)和跟進(jìn)促簽，顧問(wèn)業(yè)務(wù)能力評(píng)估和培訓(xùn)，及時(shí)完成OA系統(tǒng)對(duì)應(yīng)操作等；
（2）根據(jù)公司確定的重點(diǎn)合作院校/項(xiàng)目人數(shù)指標(biāo)，推動(dòng)分公司完成銷(xiāo)售目標(biāo)
（3）協(xié)助提升分公司顧問(wèn)的業(yè)務(wù)能力和咨詢(xún)技巧，規(guī)范操作流程；
（4）協(xié)助提升分公司整體服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督分公司服務(wù)流程管理；
2、業(yè)務(wù)答疑
（1）每日給予分公司顧問(wèn)院校和專(zhuān)業(yè)選擇等方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，解答分公司顧問(wèn)院校申請(qǐng)的疑問(wèn)；
（2）定期將日常答疑中遇到的重點(diǎn)問(wèn)題整理為FAQ集，統(tǒng)一發(fā)布；
3、業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)備和培訓(xùn)
（1）完成案例、院校及專(zhuān)業(yè)的查詢(xún)和系統(tǒng)更新工作，整理制作相關(guān)業(yè)務(wù)手冊(cè)并指導(dǎo)顧問(wèn)使用；
（2）協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成和更新各類(lèi)培訓(xùn)大綱或業(yè)務(wù)流程，并參與培訓(xùn)和考核工作；
（1）協(xié)助完成集團(tuán)培訓(xùn)及重點(diǎn)分公司培訓(xùn)及考核工作；
二、跨部門(mén)協(xié)作
1、與國(guó)際合作部
（1）配合國(guó)際合作的同事，完成來(lái)訪院校面試活動(dòng)提醒，協(xié)助分公司做好學(xué)生邀約和信息反饋；
（2）根據(jù)公司現(xiàn)有的合作院校名單和推廣重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)分公司的培訓(xùn)，提升合作院校招生數(shù)量；
（3）重點(diǎn)合作院校送生人數(shù)的持續(xù)跟進(jìn)；
2、與營(yíng)銷(xiāo)中心
（1）根據(jù)分公司的業(yè)務(wù)推廣需求，出差支持分公司教育展和市場(chǎng)活動(dòng)；
（2）根據(jù)市場(chǎng)宣傳需求，從專(zhuān)業(yè)角度提供宣傳信息，以及審核市場(chǎng)宣傳材料的質(zhì)量
三、其他工作
（1）通過(guò)自學(xué)、答疑和內(nèi)訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力；
（2）按時(shí)按要求完成部門(mén)負(fù)責(zé)人分配的其他工作。

任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；
2、至少2年以上留學(xué)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，有留學(xué)咨詢(xún)主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、責(zé)任心強(qiáng)、有教育情懷，對(duì)留學(xué)行業(yè)或留學(xué)咨詢(xún)有獨(dú)立的思考與想法；
4、國(guó)家線專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，善于總結(jié)并樂(lè)于分享，能夠指導(dǎo)分公司新員工；
5、認(rèn)同新通的企業(yè)文化及價(jià)值觀。
備注：有留學(xué)經(jīng)歷的海歸，可考慮適度放寬要求。

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