職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)程,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話、要及時認(rèn)真的記錄,并于第一時間傳達(dá)到客服團隊;
4、能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作,收發(fā)傳真、信件和報刊;
5、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件。
2、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
3、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強。
4、從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
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企業(yè)介紹
富吉醫(yī)療成立于2010年,主要從事醫(yī)療器械銷售及售后服務(wù)。公司的經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,企業(yè)核心競爭力不斷提升,品牌知名度不斷擴大,綜合優(yōu)勢日益凸現(xiàn)?,F(xiàn)已在中國成立3個大區(qū)總部,十多個省市辦事處?!熬厶煜氯瞬?,做天下事”是富吉的使命,我們誠邀“愿意不斷超越自我”的伙伴,加入年輕且富有激情的團隊, 共同打造富吉的明天,愿您的加入帶來新的活力,我們也將為您提供廣闊的發(fā)展空間!