1、管理公司客服微信號(hào)、公眾號(hào)、APP、公司信箱、微博以及400電話(huà)，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題；配合市場(chǎng)宣傳，制定計(jì)劃，定期發(fā)送相關(guān)資訊；
2、制定客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，做好客戶(hù)資料收集、匯總及建檔工作；
3、及時(shí)捕捉并分析來(lái)自客戶(hù)的各類(lèi)信息，并及時(shí)向上級(jí)反饋情況等；
4、制定客服微信號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提高產(chǎn)品的知名度，增大品牌的影響力；
5、組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門(mén)完成相關(guān)宣傳資料制作；
任職資格：
1、年齡22-30歲，本科及以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，熱情大方，有很好的服務(wù)意識(shí)；
3、思維敏捷，善于與人溝通交流，較好的協(xié)調(diào)能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、熟練使用Word，Excel，Powerpoint等常用辦公軟件；
5、有較好的組織與協(xié)調(diào)能力，能按計(jì)劃完成相關(guān)工作；
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上海邦邦機(jī)器人有限公司創(chuàng)立于2016年，是一家專(zhuān)注于助殘、助老機(jī)器人設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的新型科技企業(yè)，研發(fā)產(chǎn)品系列旨在為失能人群提供站立轉(zhuǎn)移、獨(dú)立自理、康復(fù)智能、安全舒適等一站式解決方案。
公司人才儲(chǔ)備雄厚，其中核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)均來(lái)自于有“中國(guó)醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)業(yè)人才搖籃”之稱(chēng)的哈爾濱工業(yè)大學(xué)，研發(fā)范圍涵蓋了移動(dòng)式底盤(pán)開(kāi)發(fā)、驅(qū)動(dòng)器開(kāi)發(fā)、集成電路開(kāi)發(fā)及人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)等。
公司以上海為全國(guó)研發(fā)銷(xiāo)售中心，并在北京、廣州、杭州、蘇州等一線(xiàn)城市建立分部機(jī)構(gòu)，憑借全線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道整合，產(chǎn)品銷(xiāo)售已遍布全國(guó)，并計(jì)劃兩年內(nèi)全面進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。公司目前已與國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院、康復(fù)機(jī)構(gòu)達(dá)成聯(lián)合測(cè)試實(shí)驗(yàn)室協(xié)議，為產(chǎn)品研發(fā)及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃布署提供強(qiáng)有力的臨床支撐。
“匠心筑夢(mèng)，創(chuàng)享生活”，邦邦機(jī)器人將秉承匠心精神，將先進(jìn)科學(xué)技術(shù)與前沿設(shè)計(jì)理念相結(jié)合，顛覆傳統(tǒng)助殘、助老領(lǐng)域格局，讓失能人群重新回歸日常，開(kāi)啟嶄新生活。
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