職位描述
1.負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),制定平臺(tái)各站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,組織團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作;維護(hù)銷售賬號(hào),產(chǎn)品上傳、推廣、發(fā)布、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;
2.處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成
3.負(fù)責(zé)處理各平臺(tái)客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù),客戶投訴及爭(zhēng)議處理;
4.負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào),對(duì)提高平臺(tái)銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)要素能做出較精確的分析和判斷,并能持續(xù)分析和改進(jìn)銷售方法;
5.分析及監(jiān)控核心數(shù)據(jù),定期完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6. 學(xué)習(xí)研究各平臺(tái)政策,結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點(diǎn)并提出優(yōu)化建議提高銷量。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,3年以上跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟練操作阿里巴巴Alibaba、亞馬遜Amazon、易貝Ebay或速賣通Aliexpress平臺(tái)等外貿(mào)平臺(tái);
3.對(duì)O2O/B2B/B2C業(yè)務(wù)模式及行業(yè)未來趨勢(shì)有深刻認(rèn)識(shí),對(duì)于消費(fèi)類產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)有深刻的理解,能夠很好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗(yàn);
4.熟悉營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)策劃、產(chǎn)品采購(gòu)、庫存管理和市場(chǎng)運(yùn)作;
5.具備基本的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求分析能力,善于挖掘客戶需求,具備基本的管理和協(xié)調(diào)、溝通能力
6.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,邏輯清晰、細(xì)致耐心。
7.英語四級(jí)以上,口語和實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng);
負(fù)責(zé)平臺(tái):
阿里巴巴Alibaba、亞馬遜Amazon、易貝Ebay、速賣通Aliexpress
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企業(yè)介紹
北京宏強(qiáng)富瑞技術(shù)有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)為一體的專業(yè)醫(yī)療及美容儀器制造商,覆蓋激光、強(qiáng)光、微波、射頻、超聲等多技術(shù)領(lǐng)域,產(chǎn)品包括激光色素治療儀、光子嫩膚儀、射頻治療儀、微光能豐胸儀、化蝶治療儀、等近10個(gè)系列的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷至美洲、歐洲、中東、非洲及東南亞等地區(qū),產(chǎn)品遍布全球,深得海外客戶的鼎力支持,奠定了在中國(guó)的地位,正在逐步確立在世界同行業(yè)中的地位。
公司堅(jiān)持工作培養(yǎng)人、發(fā)展吸引人,事業(yè)凝聚人,業(yè)績(jī)考核人為用人方針,并以培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主導(dǎo)方向,培養(yǎng)了一批適應(yīng)于社會(huì)、服務(wù)于行業(yè)、報(bào)效于國(guó)家和民族的積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍。
公司日臻完善的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)體系,隨時(shí)為您提供銷售、培訓(xùn)、技術(shù)交流及維修等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并為商家提供OEM代加工業(yè)務(wù)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,“HONKON”品牌在國(guó)際國(guó)內(nèi)美容行業(yè)樹立了自己良好的口碑和品牌知名度。在未來5年,我們決心通過快速超常規(guī)發(fā)展,不斷的創(chuàng)新和變革,力爭(zhēng)成為有名的醫(yī)療美容設(shè)備制造商。宏強(qiáng)人以“為客戶服務(wù)是宏強(qiáng)存在的唯一理由”為行事原則,并堅(jiān)持以“顧客為中心,持續(xù)不斷為顧客創(chuàng)造價(jià)值,樹HONKON品牌”為我們一切工作的指導(dǎo)方針。通過我們孜孜不倦的追求、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力、不斷的自我否定、自我超越,永遠(yuǎn)保持如臨深淵、如履薄冰的心態(tài),通過我們每一個(gè)宏強(qiáng)人持續(xù)不斷的與自己較勁,從而實(shí)現(xiàn)我們宏強(qiáng)人“創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際品牌,實(shí)現(xiàn)平天下之理想”的使命。