主要崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做發(fā)貨前場地環(huán)境及標(biāo)的物配套尺寸的溝通確認(rèn)；
2、處理經(jīng)銷商采購訂單，庫存查詢、單據(jù)歸檔；
3、負(fù)責(zé)為客戶提供全面的貨物查詢服務(wù)并對貨物進(jìn)行跟蹤；
4、負(fù)責(zé)解答客戶常見問題，按照公司具體流程給予合理化回復(fù)，不能解決的問題及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；
5、處理并配合客戶的緊急發(fā)貨需求；
6、上級交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可獨(dú)立完成工作，對業(yè)務(wù)具有分析能力；
2、熟練操作辦公軟件，如Word, Excel, PPT, Photoshop等。；
3、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，尤其是有醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系應(yīng)審經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、須有服務(wù)意識、責(zé)任心、耐心、細(xì)心。

●公司概況:
北京天智航醫(yī)療科技股份有限公司成立于2010年10月，位于中關(guān)村東升科技園（地鐵8號線永泰莊站附近），是在北京天智航技術(shù)有限公司基礎(chǔ)上進(jìn)行股份制改造設(shè)立，專業(yè)從事醫(yī)療機(jī)器人以及相關(guān)智能醫(yī)療裝備開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，同時(shí)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供智能醫(yī)療的綜合解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司取得了國內(nèi)首個(gè)醫(yī)療機(jī)器人注冊許可證，是全球第五家擁有醫(yī)療機(jī)器人注冊許可證公司，擁有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證及建筑企業(yè)資質(zhì)，是中關(guān)村醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟理事長單位和醫(yī)療機(jī)器人北京市工程實(shí)驗(yàn)室依托單位。

●發(fā)展歷程:
2000年，
臨床專家和工程專家思想碰撞，開始了骨科機(jī)器人的科學(xué)探索；
2001年，
首次獲得科技部863計(jì)劃項(xiàng)目支持；
2004年，
完成國內(nèi)首例骨科機(jī)器人手術(shù)；
2005年，
北京天智航技術(shù)有限公司成立，致力于骨科機(jī)器人研制和產(chǎn)業(yè)化；
2010年，
骨科機(jī)器人榮獲2010年中關(guān)村十大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)；
骨科機(jī)器人獲得SFDA注冊許可，填補(bǔ)國內(nèi)空白；
天智航公司獲得北京市政府重大科技成果產(chǎn)業(yè)化股權(quán)投資；
2011年，
醫(yī)療機(jī)器人北京市工程實(shí)驗(yàn)室掛牌；
公司董事長張送根博士入選“高聚工程”，獲“中關(guān)村高端領(lǐng)軍人才”認(rèn)定；
2012年，
作為理事長單位發(fā)起設(shè)立中關(guān)村醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟；
2013年，
全國多家醫(yī)院骨科機(jī)器人微創(chuàng)手術(shù)中心成功運(yùn)營；
2014年，
骨科機(jī)器人獲“中關(guān)村首臺（套）重大技術(shù)裝備示范項(xiàng)目”認(rèn)定；
骨科機(jī)器人入選科技部“2014年度國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃”；
《基于影像導(dǎo)航和機(jī)器人技術(shù)的智能骨科手術(shù)體系研究及臨床應(yīng)用項(xiàng)目》榮獲北京市科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)；
公司董事長張送根博士入選“2014年國家創(chuàng)新人才推進(jìn)計(jì)劃”。

公司地址：北京市海淀區(qū)西小口路66號東升科技園C區(qū)1號樓二層
公司官網(wǎng)：www.tinavi.com