職位描述
售前/售后工程師
職位描述(Job De ion):
1. 負(fù)責(zé)國內(nèi)醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品硬件及軟件的技術(shù)支持;
2. 負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品的演示、裝機(jī)、維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)客戶問題和需求的搜集、處理,市場信息的搜集和反饋;
4. 客服處理及客訴處理,并提供書面報告。
基礎(chǔ)任職資格要求(Basic Qualifications):
1. 全日制電子工程類/計算機(jī)類/醫(yī)療器械類/醫(yī)學(xué)影像類專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
2. 至少一年以上的客服工作經(jīng)驗或二年以上的計算機(jī)或電子相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3. 具有醫(yī)學(xué)影像、光電產(chǎn)品或者光通訊的專業(yè)背景,有相關(guān)應(yīng)用或技術(shù)支持工作經(jīng)歷著優(yōu)先;
4.精通計算機(jī)應(yīng)用、熟悉了解一種以上的高級編程語言;
5. 熟練應(yīng)用office等辦公軟件;
6. 誠信、踏實、努力、認(rèn)真;
7. 良好的英文讀寫能力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
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企業(yè)介紹
深圳市菲森科技有限公司致力于提供口腔診所經(jīng)營管理全流程解決方案和診所軟硬結(jié)合數(shù)字化解決方案,包括口腔醫(yī)學(xué)影像設(shè)備智能化的工業(yè)制造和軟件研發(fā)、管理咨詢、軟硬件支撐、微環(huán)境改造、數(shù)據(jù)分析、耗材管理、人力資源管理、產(chǎn)業(yè)融合等服務(wù)。
菲森科技成立于2012年,歷盡4年的行業(yè)探索和深度研發(fā),完成了從硬件到軟件,再到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的演進(jìn)。到目前菲森科技已形成能服務(wù)全行業(yè)全流程的四大業(yè)務(wù)鏈條,包括硬件服務(wù)、軟件服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)及管理咨詢服務(wù)等。其中圍繞著口腔醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的硬件服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)從研發(fā)、制造到保障服務(wù)的完全國產(chǎn)化進(jìn)程。其影像設(shè)備包括有內(nèi)窺鏡、口內(nèi)數(shù)字化X射線成像系統(tǒng)(傳感器)、口內(nèi)數(shù)字化影像板成像系統(tǒng)(牙片寶)、口腔X射線數(shù)字化體層攝影系統(tǒng)(CBCT)等產(chǎn)品。2015年,菲森利用旗下的軟件平臺牙醫(yī)管家為核心,啟動了口腔行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革命,該平臺是由國內(nèi)知名牙科管理專家團(tuán)隊研發(fā)設(shè)計,專為中國口腔診所量身定制開發(fā),旨在推動中國口腔行業(yè)向國際水平邁進(jìn)。該平臺基于口腔生態(tài)云平臺技術(shù),可友好兼容各類軟硬件數(shù)據(jù)接口,通過中心星形管理模式實現(xiàn)所有軟硬件的接入,從而打造數(shù)字化無縫跨平臺管理系統(tǒng)。
2013年3月,菲森科技作為中國口腔高科技企業(yè)參加了德國IDS專業(yè)口腔展并得到了國外廠商的高度關(guān)注。公司先后參加了第十七屆中國國際口腔展覽會、第十九屆華南國際口腔醫(yī)療器械展覽會和第十八屆中國國際口腔器材展覽會,獲得了圓滿的成功,贏得了社會廣泛好評。