職位描述
【職位要求】
1、年滿23周歲,男女不限,中?;蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) ;
2、熟練操作電腦,掌握運(yùn)用Office辦公軟件;
3、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
4、熱愛(ài)銷售工作,積極樂(lè)觀,性格堅(jiān)韌,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn);
5、有銀行、通信類客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、致電客戶進(jìn)行客戶回訪,確??蛻艋钴S度的穩(wěn)步提升;
2、對(duì)公司軟件平臺(tái)熟練操作,以協(xié)助客戶解決問(wèn)題;
3、維護(hù)客戶滿意度,收集客戶建議。
4、客戶來(lái)電接聽(tīng)訪問(wèn),解決來(lái)電客戶問(wèn)題咨詢并做好記錄;
企業(yè)介紹
深圳市菲森科技有限公司致力于提供口腔診所經(jīng)營(yíng)管理全流程解決方案和診所軟硬結(jié)合數(shù)字化解決方案,包括口腔醫(yī)學(xué)影像設(shè)備智能化的工業(yè)制造和軟件研發(fā)、管理咨詢、軟硬件支撐、微環(huán)境改造、數(shù)據(jù)分析、耗材管理、人力資源管理、產(chǎn)業(yè)融合等服務(wù)。
菲森科技成立于2012年,歷盡4年的行業(yè)探索和深度研發(fā),完成了從硬件到軟件,再到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的演進(jìn)。到目前菲森科技已形成能服務(wù)全行業(yè)全流程的四大業(yè)務(wù)鏈條,包括硬件服務(wù)、軟件服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)及管理咨詢服務(wù)等。其中圍繞著口腔醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的硬件服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從研發(fā)、制造到保障服務(wù)的完全國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。其影像設(shè)備包括有內(nèi)窺鏡、口內(nèi)數(shù)字化X射線成像系統(tǒng)(傳感器)、口內(nèi)數(shù)字化影像板成像系統(tǒng)(牙片寶)、口腔X射線數(shù)字化體層攝影系統(tǒng)(CBCT)等產(chǎn)品。2015年,菲森利用旗下的軟件平臺(tái)牙醫(yī)管家為核心,啟動(dòng)了口腔行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革命,該平臺(tái)是由國(guó)內(nèi)知名牙科管理專家團(tuán)隊(duì)研發(fā)設(shè)計(jì),專為中國(guó)口腔診所量身定制開(kāi)發(fā),旨在推動(dòng)中國(guó)口腔行業(yè)向國(guó)際水平邁進(jìn)。該平臺(tái)基于口腔生態(tài)云平臺(tái)技術(shù),可友好兼容各類軟硬件數(shù)據(jù)接口,通過(guò)中心星形管理模式實(shí)現(xiàn)所有軟硬件的接入,從而打造數(shù)字化無(wú)縫跨平臺(tái)管理系統(tǒng)。
2013年3月,菲森科技作為中國(guó)口腔高科技企業(yè)參加了德國(guó)IDS專業(yè)口腔展并得到了國(guó)外廠商的高度關(guān)注。公司先后參加了第十七屆中國(guó)國(guó)際口腔展覽會(huì)、第十九屆華南國(guó)際口腔醫(yī)療器械展覽會(huì)和第十八屆中國(guó)國(guó)際口腔器材展覽會(huì),獲得了圓滿的成功,贏得了社會(huì)廣泛好評(píng)。