工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的配件訂單處理，及時(shí)給客戶制作PI，并跟進(jìn)訂單的收款、備貨、報(bào)關(guān)、發(fā)貨流程；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助工程師對(duì)保內(nèi)/外客服事件的備貨和發(fā)貨；
3、負(fù)責(zé)與制造系統(tǒng)各部門的協(xié)調(diào)和溝通，保證訂單按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨；
4、負(fù)責(zé)每月按照財(cái)務(wù)要求，提交發(fā)票和備案資料；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的滿意度調(diào)查工作；
6、負(fù)責(zé)追回客戶未返回的故障件和欠款；
7、學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項(xiàng)產(chǎn)品，協(xié)助工程師一同處理客戶的投訴；
8、服從上級(jí)的其他工作安排。
任職要求：
1、國(guó)貿(mào)類、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè), 大學(xué)本科以上；
2、英語(yǔ)四級(jí)以上，聽說讀寫流利，具備良好的英文溝通技巧及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、接受能力強(qiáng)，電腦操作熟練，可以熟練運(yùn)用WORD，EXCEL等辦公軟件；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強(qiáng)，效率高，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和工作統(tǒng)籌能力；
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神。
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樂普國(guó)際屬于樂普集團(tuán)在深圳設(shè)立的國(guó)際發(fā)展中心，目前國(guó)際中心涵蓋旗下兩家子公司：深圳中科樂普醫(yī)療技術(shù)有限公司和深圳市瑞斯普醫(yī)療技術(shù)有限公司。
樂普（北京）醫(yī)療器械股份有限公司創(chuàng)立于1999年，總部位于北京市中關(guān)村科技園區(qū)昌平園。公司是從事冠狀動(dòng)脈藥物支架、先心封堵器、心臟瓣膜、造影機(jī)等心血管疾病植介入診療器械設(shè)備及心血管藥品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的中外合資高新技術(shù)企業(yè)，是2009年在深交所創(chuàng)業(yè)板首批上市的28家企業(yè)之一，2014年11月入選央視財(cái)經(jīng)50指數(shù)2014年度50只樣本股。公司目前擁有國(guó)內(nèi)外8家子公司，產(chǎn)品臨床應(yīng)用覆蓋全國(guó)1200家以上心臟診療中心，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的心血管病植介入診療器械、設(shè)備與藥品的高端醫(yī)療產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，初步建立包括器械、制藥、服務(wù)和移動(dòng)醫(yī)療四位一體的心血管全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。