職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：

1. 根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，為客戶提供技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問(wèn)題等，為內(nèi)部銷售提供完整的銷售和培訓(xùn)工具；負(fù)責(zé)具體的實(shí)驗(yàn)操作，遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)答疑；產(chǎn)品技術(shù)投訴管理
2. 理解產(chǎn)品的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品脈絡(luò)，完成對(duì)內(nèi)部銷售、市場(chǎng)、外部客戶的技術(shù)指導(dǎo)；
3. 為負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶提供售前售后支持，負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)及在線實(shí)驗(yàn)操作培訓(xùn)，保證試驗(yàn)的成功率；
4. 總結(jié)產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)，配合屬地銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)核心大客戶進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)宣講，以提升產(chǎn)品在客戶群中的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
5. 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時(shí)的技術(shù)支持；
任職要求：
1. 具備2年以上生命科學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者具有科研或同行經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)突出；
2. 碩士及以上學(xué)歷，生命科學(xué)、生物學(xué)（分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、免疫學(xué)等）、生物工程、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，
3. 語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神，應(yīng)變能力強(qiáng)
4. 英語(yǔ)水平良好（熟練閱讀及翻譯專業(yè)文獻(xiàn)，有口語(yǔ)交流能力優(yōu)先）
5. 誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)，能承受一定的工作壓力

北京誠(chéng)茂興業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于2003年，是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的公司。從成立以來(lái)，公司陸續(xù)成為賽默飛世爾科技(Thermo Fisher Scientific)、美谷分子儀器(Molecular Devices)等全球知名品牌的授權(quán)代理商。

公司依托這些國(guó)際品牌的良好技術(shù)和信譽(yù)，為用戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室全套解決方案，不僅提供售前技術(shù)和快速供貨服務(wù)，同時(shí)還提供包括安裝調(diào)試、應(yīng)用指導(dǎo)和維護(hù)保養(yǎng)在內(nèi)的整套售后服務(wù)，持續(xù)穩(wěn)定地為客戶提供一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我公司成立已超過(guò)15年，北京總部設(shè)在北京市朝陽(yáng)區(qū)，同時(shí)下設(shè)有沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱辦事處，現(xiàn)有員工人數(shù)超過(guò)30名，其中售后服務(wù)人員10名，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及各大高等院校、科學(xué)院、醫(yī)院、檢疫檢驗(yàn)、衛(wèi)生防疫、血液中心、制藥企業(yè)、石油、化工、食品飲料等行業(yè)，擁有大量長(zhǎng)期和穩(wěn)定的客戶群。

公司以“致力于打造專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為用戶提供一流的實(shí)驗(yàn)室整體解決方案”為發(fā)展方向，以幫助用戶“提升實(shí)驗(yàn)質(zhì)量，創(chuàng)造最大的效益”為努力目標(biāo)，與客戶攜手并進(jìn)，共同發(fā)展。

2018年公司在北京成立試劑耗材部,全新代理歐洲著名專業(yè)試劑儀器公司產(chǎn)品,產(chǎn)品涉及基礎(chǔ)科研到臨床應(yīng)用的完整產(chǎn)品線及完美解決方案，涉及樣品制備、細(xì)胞分離和分析、分子分析、細(xì)胞培養(yǎng)和細(xì)胞治療, 免疫吸附治療相關(guān)的試劑、儀器及服務(wù)。

北京誠(chéng)茂重視對(duì)人才的培養(yǎng)，我們將為您的職業(yè)生涯提供一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而不只是提供一份工作.