職位描述
職責描述:
1.通過電話或QQ、微信負責受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公司的關(guān)系
2.接受客戶的咨詢,記錄客戶的咨詢與投訴,解決客戶提出的問題給出方案
3.接收客戶返修的儀器或配件登記以及發(fā)出
4.電話回訪維護客戶關(guān)系
任職要求:1.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2.有責任心,做事認真有耐心
3.穩(wěn)重,遇事不急不躁
4.性格開朗,善于溝通;
企業(yè)介紹
凱美斯美容設(shè)備集團自公司成立以來,一直以客戶滿意度為導向。不斷的創(chuàng)新,不斷的引進新技術(shù),現(xiàn)已由原來的生產(chǎn)商演變成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的集團公司;在凱美斯集團完整的體系下,為每位客戶提供強有力的服務和保障,是值得您信賴的合作伙伴,其年生產(chǎn)能力可達到2個億以上。現(xiàn)集團旗下有:廣州凱美斯美容設(shè)備有限公司、廣州凱爾普斯醫(yī)療科技有限公司、廣州雅速利模具制造有限公司、廣州宇泉電子設(shè)備有限公司。
集團一直致力于質(zhì)量最好、價格最優(yōu)、速度最快、服務最細、研發(fā)最前、數(shù)據(jù)最準為集團發(fā)展的宗旨,全力打造全球美容儀器第一品牌的愿景,專心專注、全心全力為客戶服務的理念。
不斷的根據(jù)外形、性能、效果,價格進行考察、研究、研發(fā)為客戶提供最有競爭力的設(shè)備;
不斷的縮短私人制定時間,生產(chǎn)周期為客戶提供最有效率的設(shè)備;
不斷的完善售后服務質(zhì)量,教育培訓體系為客戶提供最可靠的設(shè)備
專業(yè)專注,全心服務
堅持“科技創(chuàng)新求發(fā)展,優(yōu)質(zhì)高效為客戶”的精神方針。
愿與廣大國內(nèi)外新老客戶精誠合作,攜手前進,共同為美容行業(yè)續(xù)寫新篇章,打造財富未來!釋放無線光彩!