職位描述
工作職責:
1. 根據(jù)客戶要求,開發(fā)呼叫中心的各種應(yīng)用,包括但不限于:
- 開發(fā)支持聯(lián)絡(luò)中心運營的軟件產(chǎn)品、或基于產(chǎn)品進行項目開發(fā)和定制
- 與IVR、CTI系統(tǒng)的集成
- 與客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成
- 為客戶提供各種運營報表
2. 為運營中的呼叫中心提供支持,包括修補應(yīng)用程序存在的問題、開發(fā)新應(yīng)用以滿足客戶的新需求
3. 遵循廣州開發(fā)中心的開發(fā)流程的要求;
4. 根據(jù)項目需要和開發(fā)流程的要求,編寫相關(guān)技術(shù)文檔;
5. 按需求、時間、質(zhì)量等約束完成所參與的開發(fā)項目;
6. 可能同時負責多個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā);
任職要求:
1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷(本科優(yōu)先考慮),計算機、電子信息工程或相關(guān)專業(yè);
2. 具備良好的溝通能力;
3. 具備良好的團隊合作精神;
4. 具備積極、主動的工作態(tài)度、強的責任心;
5. 具備強的獨立工作能力、強的解決問題的能力
6. 2年以上應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗;
7. 熟練使用流行的數(shù)據(jù)庫,如MS SQL和MySQL等;
8. 熟練使用各種報表開發(fā)工具;
9. 熟練使用以下至少2種技術(shù)進行B/S及C/S應(yīng)用開發(fā)
- Microsoft .Net技術(shù):C#、VC.Net、 ASP.Net
- 與CTI系統(tǒng)、電話系統(tǒng)接口或其它相關(guān)系統(tǒng)進行集成。
企業(yè)介紹
電訊盈科有限公司(PCCW Limited)(香港聯(lián)合交易所上市代號:0008)是HKT集團控股有限公司(HKT)的控股公司,而HKT則是香港首屈一指的電訊商,也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網(wǎng)合一 的新體驗,提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動通訊四個平臺的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。此外,本集團在致力滿足本地及國際商界的先進需要之余,亦為網(wǎng)絡(luò)商提供領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并承辦公營及私營機構(gòu)的大規(guī)模外判資訊科技項目。
為配合中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展,以下業(yè)務(wù)單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發(fā)展機會的優(yōu)秀人才加入。