職位描述
職責(zé)描述:
1、 這個(gè)工作將在24 * 7的環(huán)境中輪班工作
2、 作為團(tuán)隊(duì)成員,操作分析師將負(fù)責(zé)以下活動(dòng):
監(jiān)控CICS在線(xiàn)區(qū)域;監(jiān)控每日批次循環(huán);監(jiān)視所有計(jì)劃的工作;監(jiān)控系統(tǒng)健康狀況,包括CPU,DASDs等;執(zhí)行批量操作活動(dòng);CA7通過(guò)CA Service Desk重新啟動(dòng)IR;在Infoman和CA Service Desk中執(zhí)行路人作業(yè)和Specform請(qǐng)求;系統(tǒng)和應(yīng)用程序安裝的變更,包括緊急變更;確保數(shù)據(jù)備份完成;
3、 事件管理 響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題和咨詢(xún)
情況管理:響應(yīng)循環(huán)和/或延遲、響應(yīng)在線(xiàn)交易處理事件、響應(yīng)CSC協(xié)調(diào)員以及內(nèi)部和外部客戶(hù)的硬件/軟件問(wèn)題和查詢(xún)、升級(jí) - 功能和分層:事件跟蹤和報(bào)告內(nèi)部和外部、維護(hù)和更新每日循環(huán)報(bào)告、報(bào)告服務(wù)對(duì)事件的影響和漏失的SLA
4、 文檔要求 - 程序,過(guò)程,工作指導(dǎo)
5、 使用在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)的糾正措施建議進(jìn)行趨勢(shì)分析
6、 需要時(shí),為數(shù)據(jù)中心硬件事件提供廠(chǎng)商調(diào)度。
磁帶操作。磁帶使用監(jiān)控、磁帶標(biāo)簽和設(shè)置、磁帶操作支持
任職要求:
1、要求至少1-3年相關(guān)IT工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
2、做事踏實(shí)、認(rèn)真;細(xì)致、周到,具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
3、具有對(duì)計(jì)算機(jī)操作程序的一些經(jīng)驗(yàn)或工作知識(shí)。例如:備份、網(wǎng)絡(luò)和通信協(xié)議、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)中心實(shí)施、升級(jí)、系統(tǒng)監(jiān)控、MVS,CA7,JCL,TSO等
企業(yè)介紹
北京神州新橋科技有限公司成立于2001年,是一家具有健全管理體制和現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)理念的IT專(zhuān)業(yè)服務(wù)與解決方案供應(yīng)商。神州新橋聚集著一批富有創(chuàng)造力和敬業(yè)精神的專(zhuān)業(yè)人才,提倡“用優(yōu)秀人才為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,以“用戶(hù)的成功才是我們的成功”為企業(yè)宗旨,形成了“誠(chéng)信合作、善于學(xué)習(xí);認(rèn)真創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化,致力于提供切合客戶(hù)需求的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。
神州新橋致力于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)和開(kāi)發(fā),與多家世界知名的網(wǎng)絡(luò)廠(chǎng)家真誠(chéng)合作,逐步成為一家以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的IT服務(wù)與解決方案供應(yīng)商。依托于良好而健全的管理體系,神州新橋在網(wǎng)絡(luò)集成、技術(shù)服務(wù)、視頻會(huì)議、IP語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在保持自身特點(diǎn)的同時(shí),神州新橋始終不忘“發(fā)展才能求生存”的道理,通過(guò)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、發(fā)展自主軟件產(chǎn)品來(lái)不斷充實(shí)自己。中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為神州新橋的成長(zhǎng)提供了良好的生存環(huán)境,我們必將把握機(jī)遇,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)、投資者及員工創(chuàng)造財(cái)富。
我公司在網(wǎng)絡(luò)集成、技術(shù)服務(wù)、視頻會(huì)議、IP語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、UC統(tǒng)一通信等領(lǐng)域均有相當(dāng)成熟的技術(shù)和成功案例,主要服務(wù)對(duì)象為金融、電信,在IT集成行業(yè)擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。目前我公司擁有的集成資質(zhì)涵蓋主流廠(chǎng)商,國(guó)家承認(rèn)的集成保密資質(zhì)等,具備非常全面的集成能力:
公司目前有將近800名員工,目前在全國(guó)建立了33個(gè)分支機(jī)構(gòu),擁有超過(guò)28位CCIE人員,超過(guò)13名H3CSE,10名H3CTE,以及眾多CCNP CCNP JUNIPER F5 等專(zhuān)業(yè)化認(rèn)證人員,擁有非凡的集成技術(shù)能力。 我公司典型服務(wù)用戶(hù)簡(jiǎn)介:工商銀行:連續(xù)服務(wù)12年,目前覆蓋14個(gè)一級(jí)分行、總行、信用卡中心,唯一一家全程參與工行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及服務(wù)的公司;