職位描述
1、中心市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
作為公司的中心代表,執(zhí)行公司政策;深耕中心市場(chǎng),組織客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng),管理交付服務(wù),挖掘客戶意向,實(shí)現(xiàn)中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升客戶滿意度。
2、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理
依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定中心經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃并落實(shí),同時(shí)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,負(fù)責(zé)與區(qū)域總監(jiān)的良好溝通,保證中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃得到順利實(shí)施。
3、組織客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)
搭建中心客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)平臺(tái),選拔并培養(yǎng)客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織制定中心客戶關(guān)系工作計(jì)劃并親力推動(dòng),確保客戶關(guān)系適應(yīng)中心市場(chǎng)拓展的需要,適應(yīng)挖掘客戶意向、引導(dǎo)客戶需求的需要。
4、推動(dòng)客戶意向挖掘
建設(shè)中心內(nèi)客戶意向挖掘的分工與合作機(jī)制,推動(dòng)客戶意向挖掘,促進(jìn)客戶需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目合同。
5、落實(shí)項(xiàng)目交付
搭建中心交付平臺(tái),選拔并培養(yǎng)中心交付團(tuán)隊(duì)。帶領(lǐng)交付團(tuán)隊(duì),完成各項(xiàng)目交付工作,確保項(xiàng)目進(jìn)度可控,質(zhì)量可控,成本可控。
6、執(zhí)行公司政策
在中心內(nèi)部貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)制度、流程和政策,提升中心管理水平。
7、組織文化建設(shè)、人力資源管理及隊(duì)伍培養(yǎng)
根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃及人力資源管理要求,實(shí)施并監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)開(kāi)展組織文化建設(shè)和人力資源管理,營(yíng)造良好的組織氣氛,落實(shí)部門(mén)干部培養(yǎng)和選拔機(jī)制,培養(yǎng)具有戰(zhàn)斗力的專業(yè)化隊(duì)伍。
崗位要求:
1、相關(guān)經(jīng)驗(yàn):
3年以上IT或電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)工作非常了解;1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或在團(tuán)隊(duì)中具有較強(qiáng)的影響能力。
2、必備的知識(shí)與技能
(1)深刻理解客戶的戰(zhàn)略、組織與管理體制、運(yùn)行機(jī)制、人員特征等,善于洞察客戶內(nèi)部變化及其對(duì)廠商的影響,善于引導(dǎo)客戶意向、挖掘客戶需求。
(2)深刻理解電力生態(tài)圈,善于理解生態(tài)圈內(nèi)不同主體的訴求及其差異性,善于整合外部資源為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)省市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。
(3)及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),提升對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握能力和客戶需求的轉(zhuǎn)化能力;
(4)團(tuán)隊(duì)的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)能力;
(5)計(jì)劃、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控能力;
(6)掌握公司的產(chǎn)品發(fā)展方向和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài),理解產(chǎn)品之于客戶的價(jià)值并能運(yùn)用合適的語(yǔ)言向客戶描述、傳遞產(chǎn)品信息;
(7)協(xié)調(diào)溝通能力;
(8)資源整合能力。
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企業(yè)介紹
朗新科技股份有限公司創(chuàng)立于1996年,是一家專注于電力及能源行業(yè)從事信息技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢服務(wù)與系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的大型股份制有限公司,公司致力于為全球電力及能源企業(yè)提供領(lǐng)先高效的IT解決方案與服務(wù),幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革與競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),構(gòu)建清潔可靠的能源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)便捷的客戶服務(wù)體系。目前已為超過(guò)1.4億的電力用戶提供服務(wù),是中國(guó)最大的電力及能源行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案和服務(wù)提供商之一。同時(shí),在全球智能電網(wǎng)浪潮急速來(lái)臨之際,公司將以領(lǐng)先的IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面深度介入智能電網(wǎng)全業(yè)務(wù)領(lǐng)域,立志成為智能電網(wǎng)和新能源時(shí)代技術(shù)與服務(wù)的領(lǐng)先者。
公司成立十幾年來(lái)一直把電力行業(yè)信息化與新能源建設(shè)作為企業(yè)最重要的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新與發(fā)展,公司現(xiàn)已擁有營(yíng)銷、新能源、智能應(yīng)用、輸變電和視頻通信五大產(chǎn)品線,能夠?yàn)殡娏澳茉雌髽I(yè)提供覆蓋市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)行及企業(yè)績(jī)效等核心業(yè)務(wù)端到端一體化解決方案,并提供從咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)到運(yùn)營(yíng)維護(hù)的全方位全過(guò)程服務(wù)。
在營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域,朗新科技作為市場(chǎng)領(lǐng)跑者,一貫以創(chuàng)新理念持續(xù)推動(dòng)行業(yè)信息化建設(shè),公司多次被國(guó)家電網(wǎng)公司邀請(qǐng)參與營(yíng)銷信息化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定,是國(guó)內(nèi)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)先者。近幾年來(lái),朗新科技先后承擔(dān)了山東電力集團(tuán)公司、浙江省電力公司、湖北省電力公司、上海市電力公司、福建省電力公司、河北省電力公司等十二個(gè)網(wǎng)省的全省營(yíng)銷信息化建設(shè),覆蓋了全國(guó)近三分之一網(wǎng)省。朗新科技的營(yíng)銷信息系統(tǒng)已為約1.4億的電力終端用戶提供了電力計(jì)費(fèi)和客戶服務(wù),占據(jù)了國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)份額。在生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域,朗新科技實(shí)施的華北電網(wǎng)有限公司生產(chǎn)管理系統(tǒng),是國(guó)內(nèi)電網(wǎng)公司中第一個(gè)基于成熟EAM套裝軟件構(gòu)建的生產(chǎn)管理系統(tǒng),創(chuàng)造性地整合電網(wǎng)資產(chǎn)模型、電網(wǎng)拓?fù)渲械馁Y源模型、GIS中的空間模型,并通過(guò)與ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成,在國(guó)內(nèi)電力行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資產(chǎn)全壽命周期管理。2007年到2009年,該系統(tǒng)曾多次榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司科技進(jìn)步獎(jiǎng),2009年榮獲北京市企業(yè)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng),并首批通過(guò)了國(guó)家電網(wǎng)公司組織的SG186安全生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)驗(yàn)收,是國(guó)家電網(wǎng)公司資產(chǎn)全壽命周期管理系統(tǒng)建設(shè)的典型成功案例。
今天,發(fā)展智能電網(wǎng)和推進(jìn)新能源建設(shè)已上升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,成為引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的增長(zhǎng)極,朗新科技在進(jìn)一步鞏固在電力行業(yè)營(yíng)銷管理與生產(chǎn)管理信息化建設(shè)中優(yōu)勢(shì)地位的同時(shí),憑借領(lǐng)先的技術(shù)能力,豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)良的服務(wù)體系全面深度介入以智能電網(wǎng)、電動(dòng)汽車(chē)、新能源建設(shè)為代表的低碳經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供端到端的軟硬件一體化整體解決方案。目前,公司已投入巨大資源對(duì)電力智能化與新能源應(yīng)用體系進(jìn)行深入研究,不斷推出電動(dòng)汽車(chē)智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、智能變電站、智能計(jì)量管理系統(tǒng)、智能小區(qū)園區(qū)、智能家居、智能營(yíng)業(yè)廳、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、分布式能源與儲(chǔ)能管理等在內(nèi)的一系列智能化解決方案與產(chǎn)品。2010年,朗新科技與國(guó)家電網(wǎng)一起成功創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)首例的杭州電動(dòng)汽車(chē)智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),成為全國(guó)第一家具有電動(dòng)汽車(chē)充換電運(yùn)營(yíng)能力的技術(shù)與服務(wù)提供商。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累,朗新科技的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)遍布北京、上海、杭州、武漢、廈門(mén)、天津、山東、廣州等全國(guó)各主要城市,并在杭州、無(wú)錫、廈門(mén)和武漢設(shè)有研發(fā)中心,公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新,客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,多次獲得全國(guó)電力行業(yè)解決方案專家級(jí)稱號(hào),被評(píng)為電力行業(yè)解決方案專家級(jí)系統(tǒng)集成商,并榮獲“能源行業(yè)專業(yè)服務(wù)用戶滿意度獎(jiǎng)”等眾多獎(jiǎng)項(xiàng),獲得了業(yè)界和客戶的高度認(rèn)可。面對(duì)未來(lái),朗新科技將一如既往地為客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),致力于成為智能電網(wǎng)和新能源時(shí)代技術(shù)與服務(wù)的領(lǐng)先者,為智慧地球建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
公司榮譽(yù)
? 2013-2014年度國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)
? 2013年度中國(guó)電力行業(yè)信息化標(biāo)桿企業(yè)獎(jiǎng)
? 2012年度國(guó)家電網(wǎng)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)質(zhì)廠商
? 2012年中國(guó)電力行業(yè)信息化最具影響力企業(yè)獎(jiǎng)
? 2011年最佳電力行業(yè)信息化解決方案供應(yīng)商獎(jiǎng)
? 2011年國(guó)家電網(wǎng)公司科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)
? 2010年華北電網(wǎng)有限公司科技成果一等獎(jiǎng)
? 2009年入選北京市發(fā)布的國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)TOP 100企業(yè)
? 2007年~2009年,華北電網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)多次榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)
? 2008年國(guó)家電網(wǎng)公司科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)
? 2008年,華北電網(wǎng)資產(chǎn)全壽命管理系統(tǒng)在北京市第二十三屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)
? 2004年榮獲能源行業(yè)專業(yè)服務(wù)用戶滿意度獎(jiǎng)
? 2004年榮獲得全國(guó)電力行業(yè)解決方案專家稱號(hào)
? 2004年躋身2004年中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)
? 2003年獲得國(guó)家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部和國(guó)家稅務(wù)總局四部委頒發(fā)的國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)證書(shū)
? 2003年被信息產(chǎn)業(yè)部評(píng)為“中國(guó)IT服務(wù)用戶滿意度獎(jiǎng)”
? 2002年被信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心以及中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)評(píng)為通信行業(yè)系統(tǒng)集成專家
? 2001年,在全國(guó)IT行業(yè)中首批通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部的系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)認(rèn)證
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