職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)的實(shí)施維護(hù)工作;
2、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安裝配置管理;
3、負(fù)責(zé)在Windows、Linux平臺(tái)實(shí)施應(yīng)用的安裝部署,日常管理和故障診斷排錯(cuò)等;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目、技術(shù)文檔的整理和維護(hù);
5、完成必要的對(duì)客戶操作人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作;
6、配合研發(fā)人員完成版本測試、發(fā)布工作;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用Windows、Linux操作系統(tǒng);
4、具備數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
5、具備虛擬化平臺(tái)等基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn);
6、有OCP、CCNP資質(zhì)或呼叫中心經(jīng)驗(yàn)更佳;
7、具備一定的口頭和書面表達(dá)能力,能夠撰寫技術(shù)文檔或?qū)嵤┓桨福?br/>8、有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),工作積極主動(dòng)、有責(zé)任感,有良好的學(xué)習(xí)和溝通能力;
9、具備閱讀、書寫英文文檔能力,可接受短期出差;
企業(yè)介紹
上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,成立于2008年1月。我們致力為企業(yè)客戶提供端到端的多媒體通信解決方案及專業(yè)化服務(wù),并幫助用戶提高生產(chǎn)運(yùn)營效率以及客戶滿意度。
我們從成立伊始的一家專注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前在多媒體聯(lián)絡(luò)中心、調(diào)度指揮及統(tǒng)一通信領(lǐng)域提供研發(fā),集成和服務(wù),并推出了顛覆性溝通解決方案——娓娓系列產(chǎn)品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云視,這對(duì)我們成為中國企業(yè)多媒體通信解決方案與專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者具有里程碑式的意義。
我們的研發(fā)創(chuàng)新力量雄厚,成立了體驗(yàn)云研究院和聯(lián)絡(luò)云研究院。同時(shí),在西安,南京,武漢設(shè)有研發(fā)基地,匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術(shù)研究開發(fā)的科技精英團(tuán)隊(duì),將當(dāng)今計(jì)算機(jī)及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)智慧相結(jié)合,為國內(nèi)用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產(chǎn)品化的自有品牌通信解決方案。
這些年來,我們榮獲上海市高新技術(shù)企業(yè)、上海市軟件企業(yè)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)、上海市科技小巨人(培育)、靜安區(qū)科技小巨人、創(chuàng)新基金立項(xiàng)、“Egoolink呼叫中心軟件”、獲“上海市重點(diǎn)新產(chǎn)品”、運(yùn)維服務(wù)能力體系的建設(shè)并通過國家認(rèn)證(ITSS)、同時(shí)還獲得14項(xiàng)專利,23項(xiàng)著作權(quán)。
我們秉承“聯(lián)絡(luò)世界,凝聚價(jià)值!”的使命感,以及“易于溝通,虛懷若谷”的內(nèi)部價(jià)值觀已經(jīng)成為業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè);“卓越執(zhí)行,感動(dòng)客戶”一直是我們的企業(yè)服務(wù)理念,也是服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。我們將繼續(xù)努力,為中國乃至全球的企業(yè)用戶提供我們的通信解決方案。