崗位職責：
1、負責公司的項目實施部署及售后維護服務工作；
2、現(xiàn)場用戶信息收集，了解客戶的技術需要；
3、現(xiàn)場解決客戶硬件、軟件應用及系統(tǒng)問題；
4、跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；
5、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務；
6、負責對客戶進行產品使用培訓。

任職要求：
1、具備豐富的計算機軟、硬件知識，并且能夠指導用戶使用。
2、具備網絡基礎知識，對相關網絡設備及綜合布線有一定了解；
3、熟悉相關服務器配置；
4、了解網絡安全知識；
5、會使用Linux操作系統(tǒng)；
4、具備團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調能力；
5、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
6、有較強的客戶服務意識，有耐心；
7、能適應經常出差，并能承受較強的工作壓力。

北京安碼科技有限公司(簡稱“安碼科技”)是一家孵化于北京郵電大學信息安全中心與災備技術國家工程實驗室的高新技術企業(yè)，隸屬于中關村科技園區(qū)。公司業(yè)務涵蓋網絡安全、應急通信、存儲災備、行業(yè)信息化應用等多個領域，為客戶提供完整的信息化系統(tǒng)解決方案、校企合作支持以及安全存儲咨詢培訓服務。
安碼科技擁有一支以多位長江學者教授和博士生導師為核心的200多人的研發(fā)團隊，其中博士學歷占10％，碩士學歷達到80％，同北京郵電大學、北京大學、成都電子科技大學、北京交通大學、山東大學等多所重點院校建立了技術科研與人才戰(zhàn)略聯(lián)盟。
安碼科技承擔了國家重大科研專項“新一代寬帶無線移動通訊網”課題，獲得了國家發(fā)改委中小企業(yè)發(fā)展基金、北京市中小企業(yè)創(chuàng)新基金(A類)、海淀區(qū)科委科技專項資金等支持。井與中科院、清華大學、北京郵電大學等單位聯(lián)合承擔了“國家災備體系標準”建設項目。
安碼科技以信息安全與存儲災備為技術核心，傾力打造三大業(yè)務平臺一一SaaS(軟件即服務)服務平臺、校企合作平臺、咨詢培訓服務平臺。
客戶合作伙伴：涵蓋國內外眾多大中型企業(yè)以及院校，其中包括中國移動通訊、中國聯(lián)通、華為、中國普天、YAHOO、西門子、微軟、安式中國、奇虎、恒寶、聯(lián)想、大唐移動、中國石化、大唐電信等。
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