崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司“智能呼叫熱線”的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和管理，配合研發(fā)隊伍輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品原型和需求文檔；
2、與各類用戶溝通、國內(nèi)外競品分析、分析各類咨詢報告，深刻了解用戶的需求；
3、針對實際熱線應(yīng)用需求和產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，不斷地改良、升級產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。
任職要求：
1、有三年以上的實際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，精通各類產(chǎn)品設(shè)計的工具和流程；
2、較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有深入理解；
3、思路敏捷，超強(qiáng)的溝通能力，邏輯分析能力強(qiáng)，對數(shù)據(jù)敏感；
4、有企業(yè)服務(wù)類、客服系統(tǒng)、呼叫中心產(chǎn)品的經(jīng)驗、saas類的產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。
總體要求：理解公司業(yè)務(wù)，結(jié)合人工智能技術(shù)理念，規(guī)劃設(shè)計公司平臺產(chǎn)品，對技術(shù)方向、技術(shù)平臺規(guī)劃、實施、運(yùn)維、升級等負(fù)責(zé)。對接技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，提供技術(shù)框架意見。

北京中海紀(jì)元數(shù)字技術(shù)發(fā)展股份有限公司是由海淀區(qū)屬國有資產(chǎn)投資控股，海淀園管委會直接指導(dǎo)的國家級高新技術(shù)企業(yè)和軟件認(rèn)證企業(yè)，是中關(guān)村科技園區(qū)百家創(chuàng)新型試點企業(yè)，也是海淀區(qū)第一家掛牌上市的區(qū)屬國有企業(yè)，專業(yè)從事電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育及企業(yè)服務(wù)服務(wù)。
中海紀(jì)元在科研、技術(shù)、人才及財務(wù)等各方面有著較強(qiáng)的優(yōu)勢，分別通過了國家高新技術(shù)企業(yè)、國家軟件企業(yè)及軟件產(chǎn)品認(rèn)定、質(zhì)量管理體系ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、計算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)等各項認(rèn)證。公司擁有專屬的專家顧問團(tuán)隊，擁有辦公總面積近6000平方米，員工近500名。公司的諸多優(yōu)勢為業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)與眾多國內(nèi)外知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與美、日、韓等國外知名廠商建立了良好的國際化合作關(guān)系，為中關(guān)村企業(yè)與國外企業(yè)的技術(shù)交流和合作架起橋梁！
2009年8月18日中海紀(jì)元正式在深圳證券交易所掛牌上市，股票名稱：中海紀(jì)元，股票代碼：430059。中海紀(jì)元按照“立足海淀、面向北京、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以“專注、創(chuàng)新、引領(lǐng)”打造企業(yè)核心競爭力，為海淀區(qū)政府及中關(guān)村科技園區(qū)海淀園的信息化建設(shè)提供全方位的服務(wù)，為政府從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
中海紀(jì)元致力于成為最受社會、客戶和員工尊敬的公司，并通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競爭力的發(fā)展，力爭使公司成為全國優(yōu)秀的電子政務(wù)解決方案和服務(wù)提供商！
在公司不斷發(fā)展壯大、日益專業(yè)化的道路上誠邀海內(nèi)外志同道合的優(yōu)秀人士加盟，在中海紀(jì)元這片沃土中充分挑戰(zhàn)自我，共同成就明天！