職位描述
崗位職責(zé):
1.提供公司所有產(chǎn)品的技術(shù)支持工作
2. 通過技術(shù)服務(wù)、增值服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
3.輔助新需求評估及售前工作
4. 進(jìn)行通用問題的總結(jié)和發(fā)布、知識(shí)共享及服務(wù)報(bào)告的整理;
5.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
任職要求:
1.五年以上ERP叢業(yè)經(jīng)驗(yàn),本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),英文流利;
2.了解SQL SERVER的操作及基本結(jié)構(gòu)化查詢語句,熟練應(yīng)用Word、EXECL、PPT等辦公軟件。
3.表達(dá)能力強(qiáng),思維敏捷邏輯清楚;為人友善、處事豁達(dá),熱愛本職工作;
4.具備較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)助與組織策劃能力;
5.有ERP/BI/HR系統(tǒng)或具備SAP相關(guān)軟件使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄用;
6.可適應(yīng)出差;
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企業(yè)介紹
北京奧維奧科技有限公司(BeiJing AVA Technolgy, Inc.)是一家應(yīng)用咨詢及IT服務(wù)方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的高科技企業(yè),是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP公司在中國資深的合作伙伴。
憑借對中國企業(yè)現(xiàn)代化管理需求的深刻理解,積極倡導(dǎo)和推進(jìn)客戶導(dǎo)向,隨需應(yīng)變,協(xié)同運(yùn)作的企業(yè)運(yùn)營模式,以客戶需求為核心,圍繞管理信息化,從方案到產(chǎn)品,向企業(yè)提供涵蓋管理應(yīng)用咨詢、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、IT規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、教育培訓(xùn)、應(yīng)用外包、運(yùn)維服務(wù)等企業(yè)信息化各層面的一站式、高集成性解決方案。
企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵在于正確的策略、有效的解決方案、持之以恒的執(zhí)行力和持續(xù)改進(jìn)能力。AVA通過自己對這一過程的深刻認(rèn)識(shí)、理解和把握,并將其貫徹到目前四百余家客戶的服務(wù)細(xì)節(jié)中去,獲得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。
公司正在為眾多跨國公司及其分子公司提供服務(wù),如德國蘇拉(Saurer)集團(tuán)、北京巴馬拉(Barmag)紡織機(jī)械有限公司、法國THOMSON寬帶研發(fā)公司、英國大東電報(bào)下屬中信大東寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、瑞士THALES廣播設(shè)備公司、美國Firestone集團(tuán)旗下空氣彈簧業(yè)務(wù)等,并為中國眾多民營企業(yè)提供企業(yè)信息化咨詢服務(wù),業(yè)已形成基于SAP Business One的眾多行業(yè)解決方案,例如機(jī)械制造、家具制造及流通、電子零部件制造、陶瓷衛(wèi)浴分銷等、并擁有基于SAP Business One集團(tuán)財(cái)務(wù)、智能報(bào)表系統(tǒng)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。AVA憑借2004年度優(yōu)秀業(yè)績和眾多成功上線的樣板客戶榮膺SAP Bbusiness One 2004年度最佳實(shí)施服務(wù)獎(jiǎng)。