職位描述
零售行業(yè)(化妝品)
工作職責:
與客戶保持良好的日常溝通,主動及時反饋項目進展;
及時準確傳達客戶需求,密切跟蹤客戶的反饋和意見,快速的解決問題;
良好的溝通技巧和執(zhí)行能力帶領(lǐng)小團隊服務(wù)好客戶;
參與項目的討論,提出建設(shè)性建議。
協(xié)助團隊負責人研究與制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(CRM)行業(yè)解決方案
深入了解客戶業(yè)務(wù)需求,結(jié)合行業(yè)及公司發(fā)展概況,協(xié)助團隊負責人為客戶制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(CRM)策略與實施方案
協(xié)助團隊負責人實施與執(zhí)行大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(CRM)項目
協(xié)調(diào)研發(fā)團隊進行大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(CRM)項目的功能設(shè)計、開發(fā)、測試、上線及日常維護工作
任職資格:
大學本科或以上學歷,本科以上學歷,市場營銷、廣告、計算機、管理學、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
1-2年同等職位經(jīng)驗,PR/SOCIAL/DIGITAL工作背景優(yōu)先;
較好的文案編寫能力,良好的溝通技巧,執(zhí)行力強;
對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、特別是與網(wǎng)站建設(shè)和維護相關(guān)的專業(yè)技術(shù)有一定了解;
熟習網(wǎng)絡(luò)廣告,有數(shù)字營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟練使用辦公軟件,有網(wǎng)頁設(shè)計制作基礎(chǔ)者優(yōu)先。
具備方案及文檔撰寫能力,可進行英文文檔的撰寫
具備較強的項目管理能力,有單獨執(zhí)行項目的經(jīng)驗,能協(xié)調(diào)多方確保項目順利推進
積極主動,責任心強,具備較強的事業(yè)心及個人發(fā)展動機,能承受較大的工作壓力
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企業(yè)介紹
財富500強企業(yè)貝塔斯曼集團下屬歐唯特集團在全球擁有超過5萬名員工,每年持續(xù)創(chuàng)造50億歐元的營收。歐唯特信息系統(tǒng)作為旗下一家國際化運作的高質(zhì)量信息技術(shù)服務(wù)公司,不但為全球媒體巨人貝塔斯曼集團控制和管理其全部信息技術(shù)活動并為其提供相關(guān)服務(wù),同時也通過其遍布全球二十多個國家和地區(qū)的專業(yè)工作團隊,運用不斷革新的信息技術(shù)和服務(wù),來追求其商業(yè)合作伙伴關(guān)系的鞏固,以及客戶競爭能力的持續(xù)優(yōu)化。
歐唯特信息系統(tǒng)(中國)于2000年在上海成立,并在北京、廣州設(shè)有分支機構(gòu),主要涉及客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、SAP和Microsoft Dynamics 實施以及全方位IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供包括完善的解決方案以及后續(xù)的運營外包服務(wù)。
歐唯特信息系統(tǒng)由專業(yè)的團隊向客戶提供長期的咨詢服務(wù),為其業(yè)務(wù)發(fā)展度身定做最優(yōu)質(zhì)的解決方案及應用軟件,力求最大程度地符合客戶的商業(yè)發(fā)展需求,為其增加商業(yè)價值。同時,歐唯特除了配備完善的服務(wù)體系外,更致力于將自身業(yè)務(wù)延伸到IT的運營外包和相關(guān)業(yè)務(wù)流程的外包服務(wù)中去,力求為客戶節(jié)省更多的時間及精力成本。多年來,歐唯特信息系統(tǒng)與全球眾多IT巨頭公司結(jié)成良好的合作伙伴關(guān)系,歐唯特信息系統(tǒng)(中國)是IBM(中國)的重要合作伙伴之一,也是微軟全球范圍及中國地區(qū)的金牌合作伙伴。
歐唯特為航空、汽車制造、消費品及服務(wù)、化妝品、電子與高科技、公眾事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生與生命科學、酒店與旅游服務(wù)、保險、制造、媒體與娛樂、零售等行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)提供過多項服務(wù),積累了豐富的實踐經(jīng)驗,在處理不同行業(yè)業(yè)務(wù),甚至是跨行業(yè)業(yè)務(wù)時,都具備提供整體解決方案的良好素質(zhì),諸多成功案例為客戶,甚至是整個行業(yè)今后的有序運營及健康發(fā)展提供了良好的示范,極具行業(yè)參考價值。
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