職位描述
崗位職責(zé):
1.掌握服務(wù)器技術(shù)、存儲技術(shù),熟悉主流廠商服務(wù)器、存儲產(chǎn)品和解決方案
2.具備診斷問題的思路,能夠獨立進行故障診斷,安裝調(diào)試,售后服務(wù);
3.對公司客戶進行主動巡檢、固件升級、設(shè)備調(diào)試、故障診斷、業(yè)務(wù)優(yōu)化等現(xiàn)場服務(wù);
4.定期參加服務(wù)流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),并積極取得相關(guān)廠商的資質(zhì)認證;
5.保證客戶滿意度的前提下,跟蹤挖掘客戶需求,將銷售線索及時整理和上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作;
7.工作方式:駐場或服務(wù)
任職要求:
1.本科畢業(yè),計算機相關(guān)專業(yè)。
2.工作積極主動、有責(zé)任心、善于溝通、具有良好的團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識;
3.具有相關(guān)廠商認證培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
天津開發(fā)區(qū)先特網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司是一家集應(yīng)用軟件開發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)安全等于一體的綜合性的信息服務(wù)高科技企業(yè)。致力于為客戶提供安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)安全、存儲管理及職能軟件定制等解決方案,并提供基于解決方案的咨詢、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成、實施和維護等專業(yè)化服務(wù)。
自1996年創(chuàng)立以來,先特網(wǎng)絡(luò)始終緊握領(lǐng)先科技發(fā)展趨勢,專注于將高新技術(shù)轉(zhuǎn)換為應(yīng)用價值,為客戶帶來更多收益。憑借多年的實踐經(jīng)驗與成熟的客戶體驗,其業(yè)務(wù)已涵蓋政府、能源、公安、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、公共事業(yè)、跨國企業(yè)等重要領(lǐng)域,樹立了良好的企業(yè)形象、創(chuàng)立了知名的企業(yè)品牌。
經(jīng)過十幾年的辛勤耕耘,公司已發(fā)展成為營業(yè)額突破億元,擁有近200名員工的綜合性信息化服務(wù)高科技企業(yè)。在新的市場環(huán)境下,公司不斷完善組織結(jié)構(gòu)、流程制度、人力資源保障體系、客戶服務(wù)體系、質(zhì)量保證體系,完善融資渠道,努力實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),為各行業(yè)用戶描繪未來信息世界的美好藍圖。