職位描述
工作平臺:本職位常駐大型外企客戶現場,提供優(yōu)秀的IT工作環(huán)境及具有競爭力的IT流程規(guī)范
工作時間:標準工時,周末雙休
工作內容:
根據服務請求完成企業(yè)內部關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
1.域環(huán)境下終端客戶IT支持(電腦軟硬件,郵件客戶端,各類網絡問題);
2.各類IT外設,IP電話、打印機、掃描儀等維護;
3.手機等移動設備支持;
4.大型會議支持;
5.IT設備資產管理;
6.參與編寫各類IT工作流程文檔;
7.機房巡檢,電話跳線,簡單網絡服務器管理;
8.用戶溝通協調,保證系統正常運行;
9.協助完成各類IT項目。
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、半年以上的IT維護工作經驗;
3、工作積極主動,有責任心和團隊合作精神;
4、服務意識強,溝通能力強;
5、熟悉Windows XP、Windows7系統和OFFICE軟件。
公司福利:
1、多元化的員工培訓(技能培訓、拓展培訓、英語培訓、儲備干部培訓等);
2、健全的員工關懷機制;
3、自主性的團隊建設活動。
一旦錄用,簽訂正規(guī)勞動合同并繳納社保公積金,并提供相關技能培訓及良好發(fā)展空間。
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企業(yè)介紹
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信創(chuàng)鄴數碼科技有限公司,簡稱SOG )于2001年在北京正式成立,陸續(xù)在45個城市設立了60家全資分支機構,擁有超過2000人的專業(yè)化服務管理團隊,搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網絡,可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質量體系認證,是目前國內最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務。公司內部全面運行自主研發(fā)的服務運作系統(Service Delivery System),可以實現電話中心支持、服務定單分配、服務執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼?,使整個服務過程處于實時受控狀態(tài),全面保障服務品質。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權服務商。服務產品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網絡相關產品、移動通信設備等;在不斷加強與各品牌廠商合作的同時, 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務伙伴關系,為企業(yè)客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網絡設計、綜合布線等系統集成服務..
SOG在鞏固現有服務體系的同時,也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關系,進一步擴大公司的服務網絡,拓展多樣化的服務產品,不斷追求卓越服務品質,探索最佳的共贏服務模式。為信息產品廠商打造服務品牌,為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質、高效的服務,并致力于將SOG打造成為國內最優(yōu)秀的IT服務商品牌。