工作內(nèi)容：
根據(jù)服務(wù)請求完成企業(yè)內(nèi)部用戶日常IT支持工作；
域環(huán)境下終端客戶IT支持(電腦軟硬件，郵件客戶端，各類網(wǎng)絡(luò)問題）；
各類IT外設(shè)，IP電話、打印機(jī)、掃描儀等維護(hù)；
手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支持；
大型會(huì)議支持；
IT設(shè)備資產(chǎn)管理；
參與編寫各類IT工作流程文檔；
機(jī)房巡檢，電話跳線，簡單網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理；
用戶溝通協(xié)調(diào)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；
協(xié)助完成各類IT項(xiàng)目。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，英語讀寫良好；
2、一年及以上IT桌面支持工作經(jīng)驗(yàn)；
3、愿意投身IT服務(wù)事業(yè)，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。
公司福利：
1、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)等）；
2、健全的員工關(guān)懷機(jī)制、工作滿一年以后，每年都有固定的調(diào)薪機(jī)制；
3、自主性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；
4、免費(fèi)班車、工作餐。
一旦錄用，簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同并繳納社保公積金，并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間。
Service One大家庭期待您的加入！

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續(xù)在45個(gè)城市設(shè)立了60家全資分支機(jī)構(gòu)，擁有超過2000人的專業(yè)化服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，搭建起一個(gè)直控重點(diǎn)城市、輻射全國市場的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以支持多達(dá)1000多個(gè)城市的快速服務(wù)需求。公司于2002年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是目前國內(nèi)最大的獨(dú)立第三方IT服務(wù)提供商之一。為客戶提供計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務(wù)。公司內(nèi)部全面運(yùn)行自主研發(fā)的服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)（Service Delivery System），可以實(shí)現(xiàn)電話中心支持、服務(wù)定單分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼?，使整個(gè)服務(wù)過程處于實(shí)時(shí)受控狀態(tài)，全面保障服務(wù)品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權(quán)服務(wù)商。服務(wù)產(chǎn)品包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)、媒體播放器、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品、移動(dòng)通信設(shè)備等；在不斷加強(qiáng)與各品牌廠商合作的同時(shí)， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險(xiǎn)、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務(wù)伙伴關(guān)系，為企業(yè)客戶提供包括計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信設(shè)備及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)及技術(shù)支持,服務(wù)器集群、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、綜合布線等系統(tǒng)集成服務(wù)..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務(wù)體系的同時(shí)，也不斷與二三線城市的服務(wù)商建立站點(diǎn)合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，不斷追求卓越服務(wù)品質(zhì)，探索最佳的共贏服務(wù)模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務(wù)品牌，為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并致力于將SOG打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務(wù)商品牌。