職位描述
職責(zé)描述:
手機(jī)安全管理平臺云南駐場運(yùn)營支撐,包括:
1.協(xié)助客戶完成平臺日常組織工作;
2.協(xié)助客戶組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),對各地州客戶經(jīng)理及客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣貫和介紹;
3.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品售前方案與講解;
4.協(xié)助客戶完成需求溝通及評估;
5.協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析等;
6.協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作,做到事前積極預(yù)防、事中處置得當(dāng)、事后改進(jìn)反饋,保證系統(tǒng)穩(wěn)定健康運(yùn)行、客戶使用不受影響;
7.協(xié)助客戶處理用戶投訴、客戶保障工作;
8.協(xié)助客戶與各相關(guān)支撐單位溝通、協(xié)調(diào);
9.協(xié)助客戶完成機(jī)型適配驗(yàn)證。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)專科及以上
2、有良好的溝通能力
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力
4、能夠云南省內(nèi)出差
5、有運(yùn)營商代維或者服務(wù)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
企業(yè)介紹
軟通動力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商,立足中國,服務(wù)全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力,服務(wù)范圍包括:咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域,軟通動力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。
過去,軟通動力深刻理解客戶需求,是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動力充分把握科技大勢,借助云計(jì)算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè);未來,軟通動力將不懈努力,以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。
軟通動力于2001年創(chuàng)立,全球總部設(shè)于北京,在全球設(shè)有30多個分支機(jī)構(gòu),28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人,服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。