職位描述
職責(zé)描述:
1)負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與HR、培訓(xùn)、行政等等對接工作(包含面試安排、人員安排、績效、新人培訓(xùn));
2)制定與優(yōu)化內(nèi)部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)流程(比如分戶規(guī)則、行業(yè)標(biāo)簽等流程梳理);
3)協(xié)助運(yùn)營業(yè)務(wù)部門制定業(yè)績激勵(lì)方案,協(xié)調(diào)資源,帶動(dòng)全場;
任職要求:
1)本科及以上學(xué)歷,至少有1年以上相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2)具有清晰的邏輯思維及敏銳的觀察力;
3)超強(qiáng)項(xiàng)目管理統(tǒng)籌能力,跨溝通能力強(qiáng);
4)良好的內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,工作積極主動(dòng),能在較強(qiáng)工作壓力環(huán)境下開展工作。
企業(yè)介紹
軟通動(dòng)力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動(dòng)力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商,立足中國,服務(wù)全球市場。軟通動(dòng)力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力,服務(wù)范圍包括:咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個(gè)重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域,軟通動(dòng)力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。
過去,軟通動(dòng)力深刻理解客戶需求,是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動(dòng)力充分把握科技大勢,借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè);未來,軟通動(dòng)力將不懈努力,以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。
軟通動(dòng)力于2001年創(chuàng)立,全球總部設(shè)于北京,在全球設(shè)有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu),28個(gè)交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人,服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。