職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)公有云業(yè)務(wù)部門的售前、售后支持工作,主要包括:
1.公有云產(chǎn)品、服務(wù)類項(xiàng)目的售前交流,挖掘及澄清用戶需求;
2.結(jié)合用戶需求編寫技術(shù)方案,對用戶講解方案并力爭讓用戶對方案認(rèn)可;
3.提供產(chǎn)品配置或?qū)Ξa(chǎn)品配置進(jìn)行確認(rèn);
4.協(xié)助銷售完成合同簽訂過程中的技術(shù)支持,包括合同技術(shù)附件的整理等;
5.針對銷售和內(nèi)部人員的產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案培訓(xùn);
6.深入研究行業(yè)業(yè)務(wù),推動產(chǎn)品、方案、服務(wù)在行業(yè)用戶中的銷售;
7.對已簽單云客戶提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作
8.完成公司要求的知識、技能等沉淀工作,進(jìn)行解決方案、案例等售前資料庫的完善和更新;
9.按照公司和部門要求參加各類培訓(xùn)和認(rèn)證考試,提高售前、售后技能。
崗位要求:
1. 國家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2. 具備1-3年公有云項(xiàng)目售前及實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉公有云理論知識,具備較廣泛的技術(shù)知識面并能綜合運(yùn)用;
4. 對服務(wù)器、存儲、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品有較深入的認(rèn)識;
5. 綜合的需求捕捉能力,能發(fā)現(xiàn)用戶問題、需求并提出解決方案;
6. 熟悉業(yè)務(wù)連續(xù)性、虛擬化、備份歸檔、云計算等解決方案在行業(yè)中的應(yīng)用,對數(shù)據(jù)中心建設(shè)有一定的概念;
7.具備公有云廠商認(rèn)證資質(zhì)優(yōu)先;
8.具有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,較強(qiáng)的溝通、表達(dá)、演講和學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)出差
企業(yè)介紹
北京元鼎時代科技股份有限公司成立于2003年,是一家以云計算、IT綜合服務(wù)、專業(yè)化解決方案、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)的綜合型高科技企業(yè)??偛课挥诒本诤幽显O(shè)立技術(shù)中心、上海、深圳、武漢、大連設(shè)立分公司。公司于2014年8月21日成功在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌,并于2016年開始做市,證券簡稱“元鼎科技”,證券代碼“831126”。
IT綜合服務(wù)是公司的核心業(yè)務(wù):公司為客戶提供貫穿企業(yè)生命周期“一站式”綜合化IT服務(wù),涵蓋:IT咨詢&架構(gòu)設(shè)計、IT產(chǎn)品及增值服務(wù)、IT運(yùn)維、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)化解決方案等,在數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)安全、容災(zāi)備份、負(fù)載均衡、虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的技術(shù)能力。
信息化建設(shè)可滲透的下游行業(yè)非常廣泛,主要聚焦于高成長的、新興的大中型企業(yè)級市場,憑借多年積累的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)資源,將繼續(xù)穩(wěn)固和提高在金融、制造、醫(yī)療、教育、TMT 等行業(yè)的市場占有率和競爭優(yōu)勢。
通過領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力,產(chǎn)品整合能力,完善的營銷體系,精準(zhǔn)客戶定位四大核心競爭力 ,使公司近幾年保持持續(xù)快速發(fā)展,復(fù)合增長率達(dá)30%以上?!癐T is元鼎科技”,公司致力于打造領(lǐng)先的元鼎IT綜合業(yè)務(wù)平臺,滿足客戶所有的IT需求。
公司在立足IT綜合業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,逐步向創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)營發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從單一的IT業(yè)務(wù)盈利模式向項(xiàng)目孵化多元化盈利模式轉(zhuǎn)變,以“產(chǎn)業(yè)+創(chuàng)新+資本”的企業(yè)運(yùn)營理念,構(gòu)筑IT互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù):充分利用公司的IT產(chǎn)業(yè)資源和互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運(yùn)營實(shí)力,不斷孵化創(chuàng)新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)多元化盈利模式:成功孵化了微校邦(以高校校務(wù)為基礎(chǔ)的校園師生交互平臺),OTPUB(IT在線學(xué)習(xí)平臺)、云巴巴(企業(yè)級云服務(wù)平臺)、元鼎創(chuàng)投匯(專業(yè)股權(quán)融資平臺)等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目。
隨著公司品牌的逐步樹立及客戶體驗(yàn)的不斷提升,我們先后獲得了“國家高新企業(yè)證書”、“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“第十屆中國青年企業(yè)家協(xié)會會員”、“北京中關(guān)村企業(yè)信用促進(jìn)會會員”、“海淀智慧城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事”、“計算機(jī)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)”等資質(zhì)和榮譽(yù)。 元鼎科技一直秉承心悅誠服的服務(wù)理念,曾服務(wù)于中國人民銀行、中國金融認(rèn)證中心、中原證券、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、豐田汽車、軍工企業(yè)、公安局、國土資源局 等上千家優(yōu)質(zhì)客戶和合作伙伴,均得到客戶的高度評價。