職位描述
崗位職責(zé):
一、日常工作
1) 廣西電信IBM設(shè)備維保駐場(chǎng);
2) 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的健康情況和運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢;
3) 對(duì)設(shè)備軟硬件故障進(jìn)行維修;
4) 對(duì)客戶需求提供相關(guān)方案文檔;
5) 為客戶提供有關(guān)技術(shù)培訓(xùn);
6) 定期提供報(bào)告與分析,根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整;
配合銷售完成售前支持。
二、備件管理
需要時(shí),負(fù)責(zé)南寧庫房的管理;
任職要求:
1. 本崗位需求為廣西項(xiàng)目駐場(chǎng)工程師
2. 吃苦耐勞;有責(zé)任感;有敬業(yè)精神;
3. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及人際溝通能力,能根據(jù)公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需求,提升自己的有關(guān)技能;
4. 有IBM、HP和Sun小型機(jī)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉AIX、HP-ux、Windows和linux操作系統(tǒng),有相關(guān)認(rèn)證證書者優(yōu)先。
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)優(yōu)先。
6. 熟悉SAN的架構(gòu),有IBM DS系列中高端存儲(chǔ)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)HP、HDS和EMC等廠家的存儲(chǔ)有所了解。
7. 從事過計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的優(yōu)先。
企業(yè)介紹
安圖特(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱安圖特)是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運(yùn)維服務(wù)商,致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運(yùn)維解決方案,業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機(jī)、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品,同時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案,為客戶的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
隨著中國信息化建設(shè)的發(fā)展,高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛,信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)、升級(jí)也越來越不可或缺,而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對(duì)自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),難以滿足客戶日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國內(nèi),以專業(yè)服務(wù)商的定位,提供獨(dú)立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運(yùn)維服務(wù),并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國Curvature公司是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商,在世界70余個(gè)城市設(shè)有地區(qū)總部,中國是其重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國Curvature公司發(fā)展迅猛,年?duì)I業(yè)額超過2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長,全球客戶數(shù)量接近3000家。結(jié)合國內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國內(nèi),并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,確保數(shù)據(jù)安全性,提供主動(dòng)式服務(wù),故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢(shì),安圖特建立起強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并通過專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,對(duì)主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊(duì)伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國總部位于北京,在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司,在全國二十余個(gè)主要城市設(shè)有辦事處和維護(hù)站,為客戶提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù);通過一線、二線、三線和美國總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系,充分保障了客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性;遍布全國的備件庫,有效實(shí)現(xiàn)備件需求的及時(shí)響應(yīng)。
經(jīng)過十余年的努力,安圖特已經(jīng)成功的為國內(nèi)金融、電信、政府、物流運(yùn)輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù),成為國內(nèi)第一品牌的IT高端運(yùn)維服務(wù)商。