職位描述
日常工作
1)負(fù)責(zé)對設(shè)備的健康情況和運行情況進(jìn)行巡檢;
2)對設(shè)備軟硬件故障進(jìn)行維修;
3)對客戶需求提供相關(guān)方案文檔;
4)為客戶提供有關(guān)技術(shù)培訓(xùn);
5)定期提供報告與分析,根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整;
6)配合銷售完成售前支持。
其他要求:
1.本崗位需求為廣州分公司小型機(jī)工程師
2.吃苦耐勞;有責(zé)任感;有敬業(yè)精神;
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及人際溝通能力,能根據(jù)公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需求,提升自己的有關(guān)技能;
4.有IBM、HP和Sun小型機(jī)服務(wù)經(jīng)驗,熟悉AIX、HP-ux、Windows和linux操作系統(tǒng),有相關(guān)認(rèn)證證書者優(yōu)先。
5.對Vmware等虛擬化軟件熟悉者優(yōu)先。
6.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)優(yōu)先。
7.熟悉SAN的架構(gòu),對IBM、HP、HDS和EMC等廠家的存儲有所了解。
8.從事過計算機(jī)維護(hù)工作的優(yōu)先。
9.有oracle數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗優(yōu)先。
企業(yè)介紹
安圖特(北京)科技有限公司(以下簡稱安圖特)是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運維服務(wù)商,致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運維解決方案,業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機(jī)、小型機(jī)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品,同時提供運維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案,為客戶的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
隨著中國信息化建設(shè)的發(fā)展,高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛,信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)、升級也越來越不可或缺,而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),難以滿足客戶日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國內(nèi),以專業(yè)服務(wù)商的定位,提供獨立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運維服務(wù),并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國Curvature公司是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商,在世界70余個城市設(shè)有地區(qū)總部,中國是其重點發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國Curvature公司發(fā)展迅猛,年營業(yè)額超過2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長,全球客戶數(shù)量接近3000家。結(jié)合國內(nèi)市場的現(xiàn)狀,安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國內(nèi),并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,確保數(shù)據(jù)安全性,提供主動式服務(wù),故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢,安圖特建立起強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,并通過專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,對主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國總部位于北京,在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司,在全國二十余個主要城市設(shè)有辦事處和維護(hù)站,為客戶提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù);通過一線、二線、三線和美國總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系,充分保障了客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性;遍布全國的備件庫,有效實現(xiàn)備件需求的及時響應(yīng)。
經(jīng)過十余年的努力,安圖特已經(jīng)成功的為國內(nèi)金融、電信、政府、物流運輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù),成為國內(nèi)第一品牌的IT高端運維服務(wù)商。