職位描述
崗位職責(zé):
1.本崗位作為公司技術(shù)標(biāo)書編寫及售前支持工作,填補(bǔ)標(biāo)書制作力量不足和需求。
2.主要負(fù)責(zé)公司維保產(chǎn)品線:IBM z系列、i系列、p系列等主機(jī)和存儲(chǔ)產(chǎn)品,HP主機(jī)和存儲(chǔ)產(chǎn)品、SUN主機(jī)和存儲(chǔ)產(chǎn)品、EMC、HDS存儲(chǔ)備份產(chǎn)品、Cisco、H3C、華為等品牌網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)書編寫;熟悉Oracle、DB2數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及主流虛擬化產(chǎn)品的技術(shù)方案;熟悉云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、一體化運(yùn)維、自動(dòng)化運(yùn)維產(chǎn)品的技術(shù)方案。(以上品牌至少熟悉三種或兩類產(chǎn)品)
3.負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作。
定期更新投標(biāo)技術(shù)模板、編寫整理投標(biāo)素材、完成標(biāo)書編寫工作、配合銷售完成標(biāo)書整合、封裝、蓋章、講標(biāo)等;
根據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容編寫維保項(xiàng)目的備品、備件清單、維保服務(wù)方案、對(duì)集成產(chǎn)品進(jìn)行選型比較、與各廠商聯(lián)系、收集產(chǎn)品官方資料、提交可詢價(jià)的產(chǎn)品清單給商務(wù)詢價(jià)等;
根據(jù)招標(biāo)文件做技術(shù)部分的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答、工程師簡(jiǎn)歷、資質(zhì)證書整理、技術(shù)方案、培訓(xùn)方案、公司體系介紹、應(yīng)急方案、評(píng)分索引表、講標(biāo)及講標(biāo)PPT制作等;
4.負(fù)責(zé)公司一些重要客戶售前資料支持。
提前與公司銷售和客戶溝通,了解交流內(nèi)容和客戶關(guān)注要點(diǎn),完成交流所需的PPT、技術(shù)方案、公司優(yōu)勢(shì)等相關(guān)資料的準(zhǔn)備,能夠與銷售配合完成公司基本情況介紹,能夠和銷售配合編寫招標(biāo)文檔、招標(biāo)參數(shù)、招標(biāo)評(píng)分表等;
5.負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)素材的整理和歸檔。
對(duì)公司招投標(biāo)所用的素材進(jìn)行定期整理和歸檔工作,包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、人員簡(jiǎn)歷、資質(zhì)證書、服務(wù)方案及投標(biāo)所用的各種模板材料等;
6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。
日常工作中,積極配合市場(chǎng)部、銷售部、商務(wù)部等工作,能夠提交相關(guān)項(xiàng)目亮點(diǎn)材料給市場(chǎng)部,制定公司對(duì)外宣傳材料,參加行業(yè)研討會(huì),宣傳公司技術(shù)能力與服務(wù)愿景等;
任職要求:
1. 吃苦耐勞、有責(zé)任感、有敬業(yè)精神、能適應(yīng)加班及出差;
2. 具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及人際溝通能力;
3. 熟悉IBM、HP、EMC、HDS、CISCO、華為、H3C等品牌及云計(jì)算、虛擬化、大數(shù)據(jù)、一體化運(yùn)維、自動(dòng)化運(yùn)維產(chǎn)品,以及相關(guān)的解決方案;(以上品牌至少熟悉三種或兩類產(chǎn)品)
4. 具有良好的文檔編寫能力,能夠熟練使用Word、Excel、PPT、Visio、Photoshop等軟件;
5.熟悉項(xiàng)目管理、ITIL理論,從事過(guò)第三方維保服務(wù)工作優(yōu)先;
6.有主流廠商技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
安圖特(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱安圖特)是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運(yùn)維服務(wù)商,致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運(yùn)維解決方案,業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機(jī)、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品,同時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案,為客戶的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的發(fā)展,高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛,信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)、升級(jí)也越來(lái)越不可或缺,而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對(duì)自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),難以滿足客戶日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國(guó)際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國(guó)內(nèi),以專業(yè)服務(wù)商的定位,提供獨(dú)立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運(yùn)維服務(wù),并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國(guó)Curvature公司是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商,在世界70余個(gè)城市設(shè)有地區(qū)總部,中國(guó)是其重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國(guó)Curvature公司發(fā)展迅猛,年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長(zhǎng),全球客戶數(shù)量接近3000家。結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國(guó)內(nèi),并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,確保數(shù)據(jù)安全性,提供主動(dòng)式服務(wù),故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國(guó)總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢(shì),安圖特建立起強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,對(duì)主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊(duì)伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國(guó)總部位于北京,在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司,在全國(guó)二十余個(gè)主要城市設(shè)有辦事處和維護(hù)站,為客戶提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù);通過(guò)一線、二線、三線和美國(guó)總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系,充分保障了客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性;遍布全國(guó)的備件庫(kù),有效實(shí)現(xiàn)備件需求的及時(shí)響應(yīng)。
經(jīng)過(guò)十余年的努力,安圖特已經(jīng)成功的為國(guó)內(nèi)金融、電信、政府、物流運(yùn)輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù),成為國(guó)內(nèi)第一品牌的IT高端運(yùn)維服務(wù)商。