崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀況的監(jiān)控工作，按時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)記錄，確保在發(fā)生與標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)偏離時(shí)進(jìn)行必要的緊急處理和報(bào)告。

2、參與北京市重大活動(dòng)和安全日歷所規(guī)定的日期內(nèi)安排的網(wǎng)絡(luò)保障工作，以備重大故障出現(xiàn)時(shí)應(yīng)急排除。

3、作為一線支持人員負(fù)責(zé)7×24小時(shí)客戶技術(shù)支持，接受、記錄、分級(jí)和追蹤客戶服務(wù)請(qǐng)求、咨詢和故障，提供一線的技術(shù)支持，及時(shí)通知客戶其請(qǐng)求的當(dāng)前狀態(tài)和最新進(jìn)展。

4、負(fù)責(zé)公司自有機(jī)房綜合布線系統(tǒng)（UTP、光纜）的建設(shè)、測(cè)試和維護(hù)，確保布線系統(tǒng)線纜標(biāo)簽符合機(jī)房標(biāo)簽規(guī)范。

5、了解首信公司核心業(yè)務(wù)城域網(wǎng)平臺(tái)各類業(yè)務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置情況，熟悉網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范。負(fù)責(zé)維護(hù)接入層線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠穩(wěn)定運(yùn)行。



任職條件：

1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，有1年以上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備基礎(chǔ)路由、交換技術(shù)知識(shí)，有交換式以太網(wǎng)配置及調(diào)試經(jīng)驗(yàn)；

3、具備光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)；

4、熟悉綜合布線系統(tǒng)及相應(yīng)知識(shí)；

5、具備一定IDC機(jī)房運(yùn)維的相關(guān)知識(shí)。

首都信息發(fā)展股份有限公司（首都信息），1998年1月成立，國有控股IT服務(wù)企業(yè)，香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼1075）。
作為國內(nèi)知名的“數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)商”和“智慧城市服務(wù)商”，“首都信息”十余年來以其資深的專業(yè)化IT服務(wù)能力和高度的社會(huì)責(zé)任感，承擔(dān)了北京市醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)、北京市社會(huì)保障卡系統(tǒng)、北京市物聯(lián)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、首都之窗、北京市社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)、北京市電子政務(wù)云平臺(tái)、北京住房公積金系統(tǒng)、路側(cè)停車管理系統(tǒng)等重要信息化基礎(chǔ)設(shè)施和重大信息化應(yīng)用工程，創(chuàng)造性地實(shí)踐了BOT/BOO模式，成為城市信息化建設(shè)模式的新典范。
未來，“首都信息”將繼續(xù)秉承“創(chuàng)造可靠在線業(yè)務(wù)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)”的企業(yè)使命和“信息化服務(wù)提升客戶價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者，信息資源整合應(yīng)用的創(chuàng)新者”的企業(yè)愿景，圍繞云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、大數(shù)據(jù)等高端IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在智慧城市的發(fā)展進(jìn)程中與每一座城市、每一位客戶以及合作伙伴并肩前行！