職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉首信公司四大生命工程核心業(yè)務(wù)平臺,各類骨干網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)網(wǎng)和平臺的關(guān)系。
2、保障骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運(yùn)行,可用性達(dá)到中心質(zhì)量目標(biāo)要求。
3、作為三線支持人員,協(xié)助或受理一線或二線升級的客戶服務(wù)請求和故障。
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程規(guī)范和工作操作規(guī)程,按時按質(zhì)完成業(yè)務(wù)工單。并要求在資源到位的條件下,任務(wù)月及時完成率100%。
5、參與北京市重大活動和安全日歷所規(guī)定的日期內(nèi)安排的網(wǎng)絡(luò)保障工作,以備重大故障出現(xiàn)時應(yīng)急排除。
6、參與ITSS體系各個管理流程在中心內(nèi)的實(shí)施工作,作為流程執(zhí)行組成員在中心或部門的統(tǒng)一部署下,在實(shí)際運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)中執(zhí)行、監(jiān)督相應(yīng)的管理流程,并根據(jù)執(zhí)行效果提出優(yōu)化建議。
任職條件:
1、具有大本或以上學(xué)歷,有2年以上大規(guī)模城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)工作經(jīng)驗。
2、具備路由、交換、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等專業(yè)技術(shù)知識;
3、具備光纖以太網(wǎng)、光傳輸網(wǎng)、MPLS VPN等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識;
4、具備一定IDC機(jī)房運(yùn)維的相關(guān)知識。
企業(yè)介紹
首都信息發(fā)展股份有限公司(首都信息),1998年1月成立,國有控股IT服務(wù)企業(yè),香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼1075)。
作為國內(nèi)知名的“數(shù)字城市運(yùn)營商”和“智慧城市服務(wù)商”,“首都信息”十余年來以其資深的專業(yè)化IT服務(wù)能力和高度的社會責(zé)任感,承擔(dān)了北京市醫(yī)療保險信息系統(tǒng)、北京市社會保障卡系統(tǒng)、北京市物聯(lián)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、首都之窗、北京市社區(qū)公共服務(wù)平臺、北京市電子政務(wù)云平臺、北京住房公積金系統(tǒng)、路側(cè)停車管理系統(tǒng)等重要信息化基礎(chǔ)設(shè)施和重大信息化應(yīng)用工程,創(chuàng)造性地實(shí)踐了BOT/BOO模式,成為城市信息化建設(shè)模式的新典范。
未來,“首都信息”將繼續(xù)秉承“創(chuàng)造可靠在線業(yè)務(wù)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)”的企業(yè)使命和“信息化服務(wù)提升客戶價值的領(lǐng)導(dǎo)者,信息資源整合應(yīng)用的創(chuàng)新者”的企業(yè)愿景,圍繞云計算、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、大數(shù)據(jù)等高端IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域,打造企業(yè)核心競爭力,在智慧城市的發(fā)展進(jìn)程中與每一座城市、每一位客戶以及合作伙伴并肩前行!