職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各系統(tǒng)管理維護(hù),提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)辦公主流操作系統(tǒng)、軟件的安裝及桌面維護(hù);
4. 維護(hù)主流臺式機(jī)、筆記本等辦公終端硬件故障及處理;
5. 負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;
任職要求:
1. 統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2. 具有2年以上大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識水平,擁有H3CNE或CCNA等同等水平網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證;
4. 具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,以及和客戶溝通協(xié)調(diào)能力;
5. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,積極主動,吃苦耐勞;
6. 熟悉終端主流操作系統(tǒng)的安裝、桌面維護(hù);
7. 可熟悉使用網(wǎng)絡(luò)常用的排障命令;
8. 熟悉主流廠商臺式機(jī)、筆記本等終端的硬件故障診斷;
9. 熟練配置和使用常見的硬件外設(shè),如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、掃描儀、指紋儀等;
10. 具有信息收集能力,邏輯性強(qiáng),勤奮、踏實(shí)、積極進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受較大的工作壓力;
11. 具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力;
12. 有一年以上CALL CENTER服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
企業(yè)介紹
北京江南博仁科技有限公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)及海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè),是北京市科委認(rèn)定的雙軟企業(yè)。在質(zhì)量體系管理方面,公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證。在安全服務(wù)領(lǐng)域,公司具備國內(nèi)最高級的信息安全服務(wù)二級資質(zhì),具備信息安全二級應(yīng)急服務(wù)資質(zhì),是經(jīng)國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心認(rèn)定的應(yīng)急服務(wù)支撐單位;在安全產(chǎn)品領(lǐng)域,公司具備國內(nèi)最高級的信息安全開發(fā)一級資質(zhì),具備信息安全集成二級服務(wù)資質(zhì),具有國家商用密碼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售資質(zhì)。在系統(tǒng)集成方面,公司已通過信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)認(rèn)定。
公司專業(yè)從事信息安全領(lǐng)域的管理咨詢,安全產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,安全管理、安全運(yùn)維,安全系統(tǒng)集成等服務(wù),同時協(xié)助國家相關(guān)部門及重點(diǎn)行業(yè)制定信息安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,包括參與等級保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全服務(wù)測評標(biāo)準(zhǔn)和人民銀行信息安全規(guī)范等項(xiàng)目。公司專業(yè)從事信息安全領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、安全工程、管理咨詢和應(yīng)急響應(yīng)、風(fēng)險評估、培訓(xùn)、運(yùn)維管理等服務(wù),同時協(xié)助國家相關(guān)部門及重點(diǎn)行業(yè)制定信息安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,包括參與等級保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全服務(wù)測評標(biāo)準(zhǔn)和人民銀行信息安全規(guī)范等項(xiàng)目。
公司成立以來,在經(jīng)營管理上一直呈穩(wěn)健并快速發(fā)展的態(tài)勢,2009年,江南博仁榮登“中關(guān)村TOP100成長榜”,成為海淀園成長性最強(qiáng)的前100家企業(yè)。2013年獲得北京信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新企業(yè)30新,同年獲得2013年度中國信息安全最具影響力企業(yè)獎。公司在業(yè)務(wù)規(guī)模上不斷拓寬,市場發(fā)展前景良好,公司客戶領(lǐng)域廣泛。
公司全體員工以構(gòu)建我國信息安全為己任,真誠執(zhí)著地為用戶提供一流的服務(wù)、一流的技術(shù)、一流的安全;用先進(jìn)的安全理念、可靠的安全技術(shù)、良好的安全服務(wù)為政府和企業(yè)構(gòu)建可信賴的信息安全體系。