職責(zé)描述：
1、 業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成：指定所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,進(jìn)行市場調(diào)研，篩選所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場中的目標(biāo)客戶，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；收集整理所負(fù)責(zé)客戶的銷售數(shù)據(jù)，提交分析報(bào)告及銷售策略、銷售計(jì)劃；
2、 市場開發(fā)：根據(jù)本部門的經(jīng)營指標(biāo)、市場開發(fā)計(jì)劃和具體實(shí)施方案，進(jìn)行潛在客戶的開發(fā),了解客戶需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶開發(fā)的進(jìn)展情況，以便實(shí)現(xiàn)本部門的經(jīng)營目標(biāo)；對潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評估和分析，維系良好關(guān)系，并對雙方的合作提出可行性的意見;
3、 應(yīng)收款管理：負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題,根據(jù)本部門經(jīng)營目標(biāo)和銷售政策，與客戶及公司其它部門保持良好溝通,確?？铐?xiàng)順利回收，以提高公司資金周轉(zhuǎn)率，降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).
4、 客戶關(guān)系管理：對潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評估和分析，不斷發(fā)掘新的大客戶，維護(hù)和加強(qiáng)大客戶的合作關(guān)系，并對雙方的合作提出可行性的意見。
5、 客戶滿意度管理：按照公司訂單流程及時(shí)處理訂單,通過與客戶交流，及時(shí)搜集、反饋客戶投訴，意見、建議，敦促公司內(nèi)部人員快速響應(yīng),提高客戶滿意度。
6、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、 本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、 3年以上IT行業(yè)BD/AM工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳; 對BAT，平安集團(tuán)及華為等大客戶有了解的優(yōu)先考慮。
3、 良好的建立/維護(hù)客戶關(guān)系的能力,有客戶資源者優(yōu)先考慮；
4、 具備良好的執(zhí)行項(xiàng)目能力和協(xié)調(diào)能力，具有出色的溝通技巧;
5、 性格開朗，靈活，抗壓能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有耐心；
6、 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，較強(qiáng)的主動(dòng)解決問題的能力;
7、 對英語有一定要求（能夠進(jìn)行正常的英語溝通和郵件往來），外企工作背景優(yōu)先考慮。

上海微創(chuàng)軟件，作為中國領(lǐng)先的ITO和BPO服務(wù)提供商，多年來持續(xù)為眾多行業(yè)領(lǐng)先公司提供專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)解決方案，所涵蓋的領(lǐng)域包括高科技、通信、制造業(yè)和分銷與零售業(yè)。

2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創(chuàng)立微創(chuàng)軟件，目前全球共有11處主要的運(yùn)營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創(chuàng)的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動(dòng)、華為、聯(lián)想、盛大網(wǎng)絡(luò)等。微創(chuàng)軟件同時(shí)也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。

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