職位描述
工作職責:
1. Mac、iPad軟硬件故障基本判斷
2.Mac OS、IOS系統(tǒng)問題處理
3.Mac、iPad硬件故障初步解決,將問題升級到維修服務站
4.在規(guī)定維修時效內(nèi)完成,并對客戶滿意度負責
5.其他項目支持
崗位要求:
1.大專以上學歷,電子類專業(yè)為佳;
2.工作上進,積極主動,有責任心,性格開朗;
3.具有良好的客戶服務理念和溝通能力;
4.熟悉OS X系統(tǒng)和軟件,能操作和排除Mac類的軟硬件故障;
5.有iOS、ACMT蘋果官方認證者優(yōu)先;
6.有蘋果授權服務站硬件工程師經(jīng)驗者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
美承數(shù)碼科技集團有限公司(以下簡稱:美承集團),1993年創(chuàng)立于浙江杭州,是中國知名的IT零售標桿企業(yè),國內(nèi)領先的移動應用方案集成商。
自公司成立以來,美承集團始終扎根IT行業(yè),業(yè)務涉及零售連鎖、智慧校園、移動方案、系統(tǒng)集成、IT服務、渠道分銷、電子商務等。
歷經(jīng)二十余年的持續(xù)耕耘,美承集團現(xiàn)已發(fā)展壯大為一家綜合性大型企業(yè)集團。其主體業(yè)務由旗下九大事業(yè)部及兩大業(yè)務支持部門(政教事業(yè)部、企業(yè)事業(yè)部、高教創(chuàng)新事業(yè)部、專業(yè)系統(tǒng)事業(yè)部、分銷事業(yè)部、數(shù)碼生活館事業(yè)部、chonps事業(yè)部、蘋果事業(yè)部、索尼事業(yè)部、配件事業(yè)部、移動開發(fā)本部)共同構成,并在各自定位的市場領域茁壯成長,扮演著重要角色。
公司網(wǎng)址:www.mc2.com.cn