崗位職責(zé)：
We are looking for a self-motivated, fast learning support engineer who enjoys working in an agile environment. Must have strong customer handling skills, passion for technology and excellent troubleshooting skills. This person will be working with new Power BI service which is a new cloud (SaaS) business intelligence service.
Come join the BI Support team to help deliver the best in class customer service for the BI (Business Intelligence) products! If you’re looking for big technical challenges, career-growth potential, awesome teammates and a revolutionary product, then Power BI is the right place for you!
小伙伴們，我們有一份激動(dòng)人心的工作要介紹給大家。
這份工作會(huì)帶給你：巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)、潛力無(wú)限的職業(yè)發(fā)展、高大上的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)革命性的云端產(chǎn)品Power BI。
如果你是一個(gè)：自我驅(qū)動(dòng)、能夠快速學(xué)習(xí)、有很強(qiáng)的客戶關(guān)系處理技能、對(duì)技術(shù)充滿熱情并且有極好的排查問(wèn)題的能力，那么快到碗里來(lái)吧！
加入我們，和強(qiáng)大的云端Power BI（SaaS）團(tuán)隊(duì)一起工作，為客戶提供最完美的商業(yè)智能（BI）產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

任職要求：
Skills and qualifications:
? 24x7 support – potential to work at least 1 weekend day
? Experience in a customer facing or customer support role
? Experience in troubleshooting and problem solving role
? Experience in a team environment
? 2+ Experience with SQL Server 2005/2008/2012/2014 or an equivalent database product
? Experience with Business Intelligence including SQL Reporting Services and/or Analysis Services is plus
? Experience with network connectivity
? Strong knowledge of Microsoft? Windows Server
? Strong knowledge of UNIX or other operating systems (preferred).
? B.S. degree in C.S. or E.E. or equivalent
你需要以下技能：
? 計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，或同等學(xué)歷
? 24 x 7技術(shù)支持。可能需要在周末倒班
? 具備客戶服務(wù)和技術(shù)支持的背景
? 具備問(wèn)題的排錯(cuò)和解決能力
? 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
? 2年以上的SQL Server 2005/2008/2012/2014或者其他的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的使用和管理經(jīng)驗(yàn)
? 有商業(yè)智能產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，包括SQL Reporting Services 和（或）Analysis Services
? 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，具備排查網(wǎng)絡(luò)連通性的技能
? 扎實(shí)的Windows Server使用和管理技能
? 扎實(shí)的UNIX操作系統(tǒng)或者其他操作系統(tǒng)的知識(shí)（優(yōu)先考慮）

世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司（21ViaNet Group, Inc，簡(jiǎn)稱世紀(jì)互聯(lián)）是中國(guó)目前規(guī)模最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管服務(wù)，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)服務(wù)（interconnectivity），幫助企業(yè)全面提升其互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的性能、可用性和安全性。此外，我們的服務(wù)范圍還涵蓋管理式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（managed network services），致力于幫助客戶通過(guò)廣泛的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)和特有的BroadEx?智能路由技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上更快捷、更可靠地傳輸數(shù)據(jù)。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，世紀(jì)互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施與國(guó)內(nèi)全部電信運(yùn)營(yíng)商、大型非運(yùn)營(yíng)商企業(yè)和地方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISPs）運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)均保持互聯(lián)互通，這使得世紀(jì)互聯(lián)旗下每家數(shù)據(jù)中心都能夠作為客戶數(shù)據(jù)流中的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)點(diǎn)來(lái)發(fā)揮作用。與此同時(shí)，世紀(jì)互聯(lián)憑借特有的BroadEx?智能路由技術(shù)，可幫助客戶自動(dòng)選擇出最優(yōu)化路徑進(jìn)行數(shù)據(jù)流引導(dǎo)，確?？焖?、可靠的數(shù)據(jù)傳輸。這樣，世紀(jì)互聯(lián)以網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外高水平的互聯(lián)性戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，滿足客戶因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)互聯(lián)性不足而產(chǎn)生的需求，從而提供完整、有效的全方位解決方案。

目前，世紀(jì)互聯(lián)在國(guó)內(nèi)33個(gè)城市運(yùn)營(yíng)47家數(shù)據(jù)中心，這些基礎(chǔ)設(shè)施均由高質(zhì)量的數(shù)據(jù)中心和龐大的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)組成。世紀(jì)互聯(lián)現(xiàn)已擁有超過(guò)1,300個(gè)客戶，橫跨多個(gè)領(lǐng)域，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、大型藍(lán)籌股企業(yè)及中小企業(yè)等。