職位描述
崗位職責:
1、解答投資人咨詢及疑問(微信群為主);
2、受理投資人投訴、建議及意見,并及時做出回應,對接相關部門;
3、維護與投資人間的關系,掌握對方需求;
4、管理投后主管及專員,并對總監(jiān)匯報。
任職要求:
餐飲金融行業(yè)售后經(jīng)驗者優(yōu)先
1.金融學、經(jīng)濟學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.客服2年以上工作經(jīng)驗,1年以上金融機構售后經(jīng)驗優(yōu)先;
3.工作認真負責,抗壓能力強,能接受加班 。
企業(yè)介紹
北京樂享同城網(wǎng)絡科技有限公司天津一分公司是一家專注同城實體店鋪的投融資服務平臺,通過眾籌形式解決開店的痛點(資金、推廣、客源),為店鋪“籌錢、籌智、籌客”。同時平臺為創(chuàng)業(yè)項目提供360度綜合創(chuàng)業(yè)服務,助力項目健康快速發(fā)展。我們誕生于天津,前身是天津津門投網(wǎng)絡科技有限公司,成立于2015年,現(xiàn)設有天津本部和濱海新區(qū)分公司,經(jīng)過一年多的發(fā)展,已經(jīng)成為天津眾籌行業(yè)領頭羊,2016年國內第三方權威機構被評為“全國十大新銳眾籌平臺”。