崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶滿意度，進(jìn)行工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)管理工作
2、負(fù)責(zé)開工前三天，做好工程管家、設(shè)計(jì)師、施工經(jīng)理及下單員內(nèi)部交底工作，保證交底時(shí)所有資料齊全（詳見《內(nèi)部交底流程》及《內(nèi)部交底單》文件）
3、負(fù)責(zé)門店工程部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好工程條線人員的招募、考核、升降級(jí)評(píng)定及人員優(yōu)勝劣汰
4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司品牌形象，做好工地形象和施工安全管理，推廣工地營(yíng)銷
5、負(fù)責(zé)把控所有在建施工項(xiàng)目按期完工率，定期檢查施工任務(wù)的完成情況
6、在建工地與竣工工地付款情況及施工班組結(jié)算的審核工作
7、負(fù)責(zé)施工圖審核工作
8、負(fù)責(zé)及時(shí)解決施工中遇到的突發(fā)問題，及時(shí)安排人員做好客戶投訴時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、取證、解決、回訪等工作
9、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施金螳螂家工管中心制定的技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)工程施工質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任
10、負(fù)責(zé)制定門店工程條線人員培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)工作的實(shí)施；負(fù)責(zé)施工經(jīng)理、工人及工程管家的崗前培訓(xùn)
11、負(fù)責(zé)對(duì)在建工地進(jìn)行抽查工作
12、負(fù)責(zé)已完工項(xiàng)目的維保指派，并監(jiān)督施工經(jīng)理按時(shí)完成
13、負(fù)責(zé)施工新工藝的收集、整理、改良、提報(bào)等
14、負(fù)責(zé)施工經(jīng)理對(duì)工人工資發(fā)放情況的監(jiān)督審核工作，及時(shí)收集回執(zhí)單
15、負(fù)責(zé)上報(bào)平臺(tái)：《月標(biāo)化工地提報(bào)表》、《周報(bào)表》等工作
任職要求
1、具有獨(dú)立組織、管理施工項(xiàng)目的能力，能獨(dú)立編寫施工組織方案和施工計(jì)劃，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和問題處理能力；有良好的合作精神及服務(wù)意識(shí)。
2、家裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝飾施工各個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)作業(yè)管理、工程管理、管理學(xué)、管理技能等方面的培訓(xùn)。

金螳螂成立于1993年，總部設(shè)在中國(guó)蘇州，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，形成了以“裝飾產(chǎn)業(yè)為主體、電子商務(wù)與金融為兩翼”的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)擁有海內(nèi)外控股子公司超過100家，公司員工15000多人，是綠色、環(huán)保、健康的公共與家庭裝飾產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
集團(tuán)旗下的金螳螂裝飾是中國(guó)裝飾行業(yè)首家上市公司，已連續(xù)14年成為中國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)第一名，金螳螂集團(tuán)已獲得魯班獎(jiǎng)82項(xiàng)（股份公司79項(xiàng)），全國(guó)裝飾獎(jiǎng)275項(xiàng)，成為獲得國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)最多的裝飾企業(yè)，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、ENR中國(guó)承包商80強(qiáng)、中國(guó)工程設(shè)計(jì)企業(yè)60強(qiáng)，被評(píng)選為中國(guó)最受尊敬上市公司10強(qiáng)和中國(guó)最佳企業(yè)公民最佳商德獎(jiǎng)，連續(xù)三年被美國(guó)福布斯雜志授予亞太地區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)，連續(xù)5年被評(píng)為中小板上市公司50強(qiáng)和10佳管理團(tuán)隊(duì)。