售前方向：
1.負責公司靈云平臺及手寫識別、OCR、語音合成、語音識別、智能客服等HCI技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持等工作；
2.與客戶進行技術(shù)交流，掌握、理解和分析客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成客戶需求文檔編寫；
3.負責更新、整理靈云公有云技術(shù)支持手冊；
4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃；
5.負責所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
實施方向：
1、完成公司產(chǎn)品的部署、維護、項目初驗、終驗、客戶關(guān)系維系等。
2、做好產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理。
3、負責員工及用戶的技術(shù)培訓，配合銷售經(jīng)理做好用戶協(xié)調(diào)工作。
4、對公司相關(guān)部門提供必要的技術(shù)支持，包含技術(shù)支持、技術(shù)共享等。
公有云：
1. 面向各不同的行業(yè)與領(lǐng)域的客戶介紹和推廣靈云平臺公有云、私有云應用的整體解決方案；
2. 向客戶演示靈云平臺的各個能力、方案講解、技術(shù)交流并收集客戶的各種應用需求；
3. 根據(jù)用戶需求完成靈云的方案建議書的編寫提交和完善；
4. 根據(jù)用戶的交流情況和具體要求，完成客戶靈云的詳細技術(shù)方案的定制和需求設(shè)計；
5. 完成營銷人員在推廣靈云平臺過程中的客戶疑難解答、問題收集與反饋以及售前支持；
6. 收集并密切跟蹤行業(yè)的語音技術(shù)的云計算發(fā)展方向和競爭對手產(chǎn)品信息，并定期提供分析報告和調(diào)研資料。

任職資格：
1.學歷要求：
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷；
2.工作經(jīng)驗：
-2年以上IT軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
-了解軟件類應用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；
-邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述；
3.能力要求：
-熟悉LINUX系統(tǒng)操作；
-具有強烈的學習意愿，具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力；
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗；
-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，較強的語言溝通能力，工作條理清楚；
-具有良好的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)，具備項目掌控能力。
4.素質(zhì)要求：
-工作踏實，態(tài)度積極，能夠承受工作壓力，能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度；
-有較強的責任心，正直誠實，值得信賴，有沖勁，意志堅定。
優(yōu)先考慮：
1.熟悉或了解云計算，語音交互技術(shù)應用、智能客服應用、AI技術(shù)與應用產(chǎn)品，移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。
2.有實施經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熟悉Java、C++開發(fā)語言優(yōu)先；
4.有Android/C語音基礎(chǔ)，有SDK借口調(diào)用經(jīng)驗，有客戶支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

【關(guān)于我們】
我們成立于2000年10月，是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語音、智能圖像、語義理解等核心技術(shù)擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
【我們的團隊】
我們的創(chuàng)始團隊、核心研發(fā)團隊始于清華，我們與清華實驗室長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，清華大學產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東， 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持，我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
【我們的客戶】
服務于百度導航、搜狗導航、小米、樂視、滴滴打車、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
【我們的產(chǎn)品】
我們有全球首個全方位人工智能開放平臺-靈云平臺，（aicloud.com），將語音交互、圖像識別、語義理解、生物特征識別等技術(shù)完美整合，實現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務。多項技術(shù)市場占有率達到50%。
北京捷通華聲科技股份有限公司（www.sinovoice.com）成立于2000年，是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應用，全面發(fā)展人工智能云服務的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個全方位人工智能開放平臺—靈云平臺（hcicloud.com），以“云 + 端”方式，為產(chǎn)業(yè)界提供語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、聲紋識別（VPR）、手寫識別（HWR）、光學字符識別（OCR）、指紋識別（FPR）、機器翻譯（MT）、自然語言理解（NLU）等全方位人工智能能力。靈云平臺通過服務百度導航、搜狗導航、導航犬、滴滴打車、漢字英雄、天行聽書、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動應用服務，及服務京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，使中國13億社會大眾群體充分感受并體驗到智能語音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來的輕松與便捷。
2013年，清華大學產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”，完成并確立與中國最高學府清華大學新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年，鑒于捷通華聲公司與清華大學的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評，清華校友總會邀請捷通華聲共同成立“清華校友總會人工智能聯(lián)盟”。
捷通華聲已建立完整的短期（月度）、中期（年度）、長期（股權(quán)）激勵體系，全面及時肯定團隊成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻。