職位描述
崗位職責(zé)：
1. 成為團(tuán)隊內(nèi)最了解二手車行業(yè)、二手車商和大風(fēng)車產(chǎn)品的成員，幫助客戶在行業(yè)中取得成功
2. 專注通過用戶訪談、隨訪、數(shù)據(jù)分析等研究手段，發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營過程中遇到的問題
3. 根據(jù)問題產(chǎn)出相關(guān)診斷分析報告方案，并對方案落地持續(xù)跟進(jìn)和迭代優(yōu)化
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)對線下地推團(tuán)隊進(jìn)行客戶成功能力培訓(xùn)，便于成功服務(wù)快速擴(kuò)張
5. 主動幫助客戶擁有更好的產(chǎn)品體驗，不斷總結(jié)車商使用大風(fēng)車產(chǎn)品的最佳實踐案例
任職要求：
1. 3年以上面向客戶或產(chǎn)品運(yùn)營工作經(jīng)驗，本科以上學(xué)歷
2. 具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機(jī)會，有創(chuàng)新思維，有團(tuán)隊合作精神
3. 期待能夠有優(yōu)秀的溝通、組織、項目管理、時間管理技能，能夠在多個任務(wù)下仍然能夠?qū)?xì)節(jié)有足夠的把握
4. 從事二手車、SaaS行業(yè)或1年以上的企業(yè)咨詢顧問相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
幫助購車人通過互聯(lián)網(wǎng)和實體門店獲得專業(yè)的二手車信息及購銷服務(wù)。
