職位描述
職責描述:
1、對店面員工的日??记凇x容儀表、服務規(guī)范、操作流程進行監(jiān)督和指導,協(xié)助安排副店長的培訓工作;
2、妥善處理客戶投訴和服務工作中出現(xiàn)的各種問題;協(xié)助分公司經(jīng)理處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理;
3、認真總結每周工作重點,合理制定工作計劃并按時完成;
4、按公司要求對運營車輛進行及時完備的保養(yǎng)、整備、調(diào)配,保證運營需求和安全;
5、嚴格控制門店辦公物品的使用和損耗,維護保養(yǎng)辦公設備,保證通信暢通;
6、全面負責門店日常的安全工作,保證各種安全設備使用正常;
7、監(jiān)督門店所有文檔的建立及歸檔工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,3 年以上團隊管理工作經(jīng)驗;
2、能熟練使用 OFFICE 辦公軟件;
3、較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和極強的責任心;
4、有駕照,2 年以上實際駕齡;
5、有1年以上4S店展廳經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。
企業(yè)介紹
幫助購車人通過互聯(lián)網(wǎng)和實體門店獲得專業(yè)的二手車信息及購銷服務。