職位描述
職責描述:
1、負責制定案場物業(yè)委托物業(yè)合同,并按照合同約定內(nèi)容及標準管控銷售案場;
2、負責制定案場物業(yè)服務(wù)方案、負責案場開放前的籌備工作,包括管理方案的擬定、人員招聘、物業(yè)采購、員工培訓(xùn)等;
3、負責與地產(chǎn)進行溝通,各項活動、物資費用合理可控和物業(yè)服務(wù)費的回款跟進;
4、負責定期與營銷部門就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、負責帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;
6、負責案場固定資產(chǎn)的維護,案場安全第一責任人;
7、負責案場服務(wù)滿意度提升,根據(jù)集團整體要求,完成各項滿意度檢查指標;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、了解物業(yè)行業(yè)動態(tài),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),掌握物業(yè)管理知識及理論,熟知物業(yè)案場服務(wù)運作模式,精通物業(yè)管理服務(wù)標準、規(guī)范,通曉物業(yè)管理質(zhì)量控制體系;
3、物業(yè)案場管理工作3年以上,同等規(guī)模企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗2年以上;
4、考取物業(yè)行業(yè)相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。
企業(yè)介紹
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司,是融創(chuàng)中國控股集團有限公司的全資子公司,于2015年成立,具有國家一級資質(zhì),是中國物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團下設(shè)天津、北京、上海、重慶等4個自管區(qū)域,管理項目輻射濟南、無錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目,管理規(guī)模共計2000余萬平方米。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團秉承“每時每刻,用心用情”的服務(wù)理念,推出4 服務(wù)包、10 行動點、22 標準動作的全面客戶服務(wù)體系,專注客戶意識的打造;積極推進構(gòu)建智能社區(qū),領(lǐng)跑“云醫(yī)院”、“創(chuàng)新科技”的運營,是中國高端精品物業(yè)的締造者。