職責(zé)描述：
1、數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營能力：具有數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析及挖掘能力，善于從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并給出有效的解決方案； 具有一定的內(nèi)容采編能力；可以將工作中的成功經(jīng)驗(yàn)提煉為解決方案，并制作成圖文或視頻，供其他部門學(xué)習(xí)復(fù)制；了解線上用戶的生命周期管理，對(duì)提升用戶的留存、活躍與轉(zhuǎn)化有一定的經(jīng)驗(yàn)；
2、業(yè)務(wù)能力 ：理解房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯； 熟悉鏈家線上線下的運(yùn)營模式； 了解線下經(jīng)紀(jì)人及門店的作業(yè)模式；
3、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí) ：通過溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)線上線下資源的能動(dòng)性。站在服務(wù)用戶的視角，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及策略制定 。
任職要求：
1、23-35歲，統(tǒng)招本科（含）以上學(xué)歷；
2、熟練操作Excel、ppt、word等Office軟件,具有數(shù)據(jù)分析能力，有一定的文字功底；
3、工作細(xì)致認(rèn)真，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；
4、有房地產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

鏈家目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連、合肥等28個(gè)地區(qū)，全國門店數(shù)量約8000家，旗下經(jīng)紀(jì)人超過13萬名。為不斷提高購房服務(wù)體驗(yàn)，鏈家積極布局線上平臺(tái)。
目前線上已覆蓋PC端、鏈家APP、鏈家網(wǎng)手機(jī)版等終端，是具備集房源信息搜索、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立為一體的綜合型房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)為買賣雙方用戶提供全面真實(shí)的房產(chǎn)相關(guān)信息及咨詢服務(wù)，并滿足用戶估價(jià)、約帶看等個(gè)性化服務(wù)。旨在不斷提高服務(wù)效率、提升服務(wù)體驗(yàn)，為用戶提供更安全、更便捷、更舒心的綜合房產(chǎn)服務(wù)。
鏈家以“推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，讓房屋交易不再難”為品牌使命，希望通過持之以恒的創(chuàng)新以及新技術(shù)的探索和運(yùn)用，建立和有效管理高質(zhì)量的房地產(chǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。